Cómo configurar una eSIM en Samsung Galaxy y Android

Por qué las eSIM hacen que viajar con Android sea más fácil

Si alguna vez has aterrizado tras un vuelo largo y has tenido que pelear con minúsculas tarjetas SIM de plástico, una eSIM se siente como magia. Te permite descargar un plan de datos móviles de forma digital: sin bandejas que cambiar, sin visitas a la tienda. Para los viajeros, eso significa que puedes instalar un plan antes de despegar, activarlo al llegar al destino y estar en línea al instante.

Esta guía te explica cómo configurar una eSIM en teléfonos Samsung Galaxy y otros dispositivos Android, con instrucciones paso a paso, errores comunes y consejos de experto. Haremos referencia al servicio de eSIM de IQ Travel cuando sea útil, pero los pasos se aplican a la mayoría de los proveedores de eSIM.

Qué necesitas antes de empezar

Un teléfono Android compatible con eSIM y liberado por el operador (consulta las notas de compatibilidad más abajo)
Una conexión Wi‑Fi estable para la activación
Los datos de tu eSIM:
Código QR O
Información de activación manual (dirección SM-DP+ y código de activación), además del APN si se proporciona
Batería cargada (30 % o más)

Si compras una eSIM de IQ Travel, recibirás un correo con un código QR y los datos para activación manual. Ten ese correo a mano o guarda una captura de pantalla.

Comprueba la compatibilidad del dispositivo y el estado de liberación

No todos los modelos de Android admiten eSIM, y algunas variantes de operador la desactivan. Antes de comprar:

Confirma que tu modelo admite eSIM:

Samsung Galaxy: Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM. Si ves “Añadir eSIM”, tu dispositivo la admite. En versiones antiguas de One UI puede aparecer como “Administrador de tarjeta SIM”.
Pixels y otros: Ve a Ajustes > Red e Internet > SIMs. Si ves “Añadir eSIM” o “Descargar una SIM en su lugar”, estás bien.

Asegúrate de que tu teléfono está liberado:

Si compraste el teléfono a un operador, contacta con él para confirmar que está liberado para uso internacional.
Los dispositivos Dual SIM pueden usar tu SIM física y una eSIM a la vez siempre que el teléfono esté liberado.

Atiende a las limitaciones regionales o del operador:

Algunos modelos vendidos en ciertos países desactivan la eSIM.
Algunas variantes de operador solo permiten eSIM con ese operador.

Si tienes dudas, prueba: si “Añadir eSIM” no aparece, puede que la función esté desactivada o que necesites actualizar el software.

Comprende los términos de eSIM que verás

Código QR: Imagen escaneable que carga automáticamente los detalles de tu perfil eSIM.
Dirección SM-DP+: El servidor donde está alojado tu perfil eSIM.
Código de activación: Código único emparejado con la dirección SM-DP+ para descargar el perfil.
EID: Número único del chip eSIM de tu dispositivo (a menudo usado para transferencias de operador; por lo general no se necesita para eSIM de viaje).
APN: Nombre del Punto de Acceso: garantiza que tu teléfono use la pasarela de datos correcta. Muchas eSIM lo configuran automáticamente; algunas requieren entrada manual.

Con IQ Travel, recibirás un QR además de la dirección SM-DP+ y el código de activación, y la información de APN si es necesaria.

Prepara tu teléfono para una instalación sin contratiempos

Actualiza Android/One UI a la versión más reciente.
Haz copia de seguridad de tus datos importantes.
Asegura un Wi‑Fi potente (evita portales cautivos como “airport_free_wifi” durante la activación).
Desactiva las VPN y el DNS privado mientras activas.
Ten visible el correo de tu eSIM en una segunda pantalla (o imprímelo).

Cómo configurar una eSIM en Samsung Galaxy (One UI)

Los menús de Samsung varían ligeramente según la versión. El flujo principal es el mismo.

Ruta para añadir una eSIM

One UI 6 / 5:
Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM
One UI anterior:
Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM > Añadir plan móvil o Añadir eSIM

Si no ves Añadir eSIM, actualiza el software, confirma que tu modelo admite eSIM y comprueba el estado de liberación.

Opción A: Instalar escaneando un código QR

Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM.
Toca Escanear código QR.
Apunta la cámara al código QR de tu correo de eSIM.
Revisa los detalles del plan (el nombre puede mostrarse como el proveedor, p. ej., “IQ Travel” o un socio de red).
Toca Añadir o Instalar.
Espera a que termine la descarga e instalación (permanece en Wi‑Fi).
Si se te solicita, establece la eSIM como tu línea de datos móviles, o elige más tarde.

Opción B: Instalar introduciendo un código de activación

Usa esto si no puedes escanear el QR (p. ej., problemas de impresión):

Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM.
Selecciona Introducir código de activación o Usar código de activación.
Introduce exactamente la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu correo de eSIM.
Procede a descargar/instalar. Mantén el Wi‑Fi activado.

Después de la instalación: configura tus preferencias de datos

En Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM:

Datos móviles: Elige tu eSIM para datos mientras estés en el extranjero.
Llamadas y Mensajes: Puedes mantenerlos en tu SIM física de casa si quieres recibir SMS y llamadas.

Activa Itinerancia de datos para la eSIM.
Desactiva la Itinerancia de datos para tu SIM de casa para evitar cargos accidentales.
Opcional: Activa Cambio de datos móviles en Samsung si quieres que el teléfono use temporalmente la otra SIM cuando tu SIM de datos no tenga señal (cuidado: esto puede generar cargos de roaming en tu SIM de casa).

Ajustes APN en Samsung (si es necesario)

La mayoría de las eSIM de viaje configuran el APN automáticamente. Si no obtienes datos:

Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso.
Toca Añadir.
Introduce el nombre y el valor del APN exactamente como te los proporcione tu proveedor de eSIM (IQ Travel incluirá los detalles de APN en tu confirmación si es necesaria la configuración manual).
Guarda y selecciona el nuevo APN.
Activa el Modo avión, espera 10 segundos y desactívalo.

Cómo configurar una eSIM en otros teléfonos Android

Los nombres de los menús varían según la marca, pero el flujo es similar.

Google Pixel (Android 13/14)

Ajustes > Red e Internet > SIMs.
Toca Añadir SIM > Descargar una SIM en su lugar.
Escanea el código QR o selecciona ¿Necesitas ayuda? > Introducir código manualmente para introducir la dirección SM-DP+ y el código de activación.
Instala y establece la eSIM como tu SIM de datos si lo deseas.
Activa la Itinerancia para la eSIM.

APN (si es necesario): Ajustes > Red e Internet > SIMs > [Tu eSIM] > Nombres de punto de acceso.

Motorola, OnePlus, Oppo/Realme, Xiaomi

Busca Ajustes > Red e Internet (o SIM y red) > eSIM o SIMs > Añadir eSIM.
Elige Escanear QR o Introducir código manualmente.
Tras la instalación, selecciona la eSIM como SIM preferida para datos y activa la Itinerancia de datos para la eSIM.

Los menús de APN suelen estar en Red móvil > Nombres de punto de acceso.

La mejor forma de usar una eSIM al viajar

Muchos viajeros quieren datos en el extranjero manteniendo su número de casa activo para SMS y códigos de doble factor. Aquí tienes una configuración fiable:

Antes de volar:

Instala tu eSIM en casa por Wi‑Fi (la mayoría de planes de IQ Travel se activan en la primera conexión en el destino, no al instalar, pero revisa la regla de activación de tu plan).
Deja tu SIM de casa como predeterminada para llamadas y SMS.
No cambies aún los datos móviles a la eSIM.

Al aterrizar:

Desactiva el Modo avión.
Cambia Datos móviles a tu eSIM.
Activa la Itinerancia de datos para la eSIM y desactívala para tu SIM de casa.
Confirma que el APN está configurado correctamente.
Si usas apps de mensajería (WhatsApp, iMessage, Telegram), conservarán tu número existente y usarán los datos de la eSIM sin problemas.

Consejos para controlar costes:

Establece una advertencia/límite de datos: Ajustes > Conexiones/Red e Internet > Uso de datos.
Activa Ahorro de datos en Android para reducir el uso en segundo plano.
Si tu plan incluye 5G pero las velocidades son inestables, intenta forzar 4G/LTE para mayor fiabilidad.

Con la eSIM de datos de IQ Travel, el hotspot/compartir internet está admitido en muchos planes: ideal para portátiles y tabletas. Revisa siempre los detalles de tu plan específico.

Solución de problemas: incidencias comunes y arreglos rápidos

“Añadir eSIM” no aparece o está en gris

Actualiza el software (Ajustes > Actualización de software).
Confirma que tu modelo exacto admite eSIM (algunas variantes regionales/de operador la desactivan).
Comprueba que tu teléfono esté liberado.
Reinicia el teléfono.

El código QR no se escanea

Sube el brillo de la pantalla del dispositivo que muestra el QR.
Mantén la cámara firme y llena el encuadre.
Usa la opción de activación manual (SM-DP+ + código).
Asegúrate de estar en un Wi‑Fi de confianza (sin inicios de sesión cautivos).

“Código de activación no válido” o no se puede descargar

Verifica que introdujiste exactamente la dirección SM-DP+ y el código de activación (distingue mayúsculas/minúsculas).
Asegúrate de que el código no se haya usado ya en otro dispositivo (la mayoría de eSIM de viaje son de un solo uso).
Desactiva temporalmente la VPN y el DNS privado.
Prueba con otra red Wi‑Fi.
Contacta con el soporte de tu proveedor de eSIM. Con IQ Travel, responde a tu correo de pedido o usa el canal de soporte indicado en tu confirmación.

eSIM instalada pero sin datos

Confirma que Datos móviles esté configurado en tu eSIM en el administrador de SIM.
Activa la Itinerancia de datos para la eSIM.
Revisa el APN; introdúcelo manualmente si se proporciona.
Activa/desactiva el Modo avión.
Reinicia el teléfono.
Selecciona una red manualmente:
Samsung: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red > Buscar redes y elige un socio compatible.
Fuerza LTE/4G si el 5G es irregular:
Samsung: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red > LTE/3G/2G (Automático).
Desactiva cualquier ahorro de batería/datos que restrinja los datos en segundo plano si tus apps parecen sin conexión.

Velocidades lentas o conexión inestable

Muévete a un área con mejor cobertura (en interiores puede ser débil).
Alterna entre 5G y 4G para ver cuál es más estable.
Bloquea manualmente otra red asociada si tu plan lo permite.
Borra ajustes de VPN/proxy.

El hotspot/compartir internet no funciona

Confirma que tu plan permite compartir internet (muchos planes de IQ Travel sí; revisa la página del plan).
Prueba a desactivar/activar el hotspot y a reiniciar.
Asegúrate de que el tipo de APN incluya “dun” si tu proveedor especifica un APN personalizado.

Problemas con SMS y voz

La mayoría de las eSIM de viaje son solo de datos; usa apps OTT (WhatsApp, FaceTime, Signal, Google Voice, Skype) para llamadas y mensajes sobre datos.
Mantén tu SIM física/de casa activa para recibir códigos SMS, pero desactiva su itinerancia de datos para evitar cargos.

Consejos avanzados y detalles útiles

Instala en casa, activa al llegar

Muchos planes de eSIM solo empiezan a contar cuando la eSIM se conecta por primera vez en el destino. Instalar en casa te evita tener que solucionar problemas en la pista.
Lee las notas de tu plan: algunos empiezan al instalar o dentro de una ventana fija tras la compra.

Conserva tu perfil eSIM después del viaje (si es reutilizable)

Normalmente puedes Desactivar un perfil sin eliminarlo si piensas recargar más adelante.
Si el plan es realmente de un solo uso, puedes eliminarlo:
Samsung: Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > [Tu eSIM] > Eliminar.
Eliminar un perfil suele ser irreversible sin una compra nueva.

Múltiples perfiles eSIM

Muchos teléfonos Android pueden almacenar varios perfiles eSIM pero solo usar uno a la vez (varía según el modelo).
Etiqueta cada perfil con claridad (p. ej., “IQ Japón oct 2026”) para evitar confusiones.

Cómo encontrar tu EID e ICCID

EID (del chip eSIM): Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado > EID.
ICCID (número de SIM) suele aparecer tras la instalación en Administrador de SIM > [Tu eSIM].

Estos pueden ayudar al soporte a diagnosticar problemas si es necesario.

Seguridad y privacidad

Trata tu código QR como información sensible: cualquiera que lo escanee puede reclamar la eSIM.
Si pierdes el teléfono, tu eSIM no se puede retirar físicamente, lo cual es una ventaja. Usa Encontrar mi dispositivo para bloquear o borrar.

Referencia rápida paso a paso

Samsung (One UI 6/5)

Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM
Escanear QR o Usar código de activación
Establecer la eSIM como línea de Datos móviles
Activar Itinerancia de datos para la eSIM; desactivar para la SIM de casa
Verificar APN; añadir manualmente si es necesario

Pixel (Android 13/14)

Ajustes > Red e Internet > SIMs > Añadir SIM > Descargar una SIM en su lugar
Escanear QR o Introducir código manualmente
SIM preferida para datos = eSIM
Activar Itinerancia para la eSIM
Verificar APN

Cómo encaja IQ Travel en tu configuración

Instalación sencilla: Recibes un código QR y datos para activación manual (SM-DP+ y código) para mayor flexibilidad.
Soporte orientado al viajero: Los planes están pensados para uso internacional; la mayoría se activan en la primera conexión en el destino.
Instrucciones claras: Se incluyen detalles de APN y consejos de red si se requieren pasos manuales.
Hotspot en movimiento: Muchos planes admiten compartir internet para que tu portátil y tableta usen los datos; revisa las notas del plan.

Con las eSIM de IQ Travel, el flujo típico es: instalar por Wi‑Fi en casa antes de salir, dejar tu SIM de casa activa para llamadas/SMS, cambiar los datos móviles a la eSIM al aterrizar y viajar con confianza.

Preguntas frecuentes

¿Puedo mover mi eSIM de viaje a otro teléfono?
Por lo general, no. La mayoría de las eSIM de viaje son de un solo uso y quedan vinculadas al primer dispositivo que las instala.

¿Perderé mi número de WhatsApp?
No. WhatsApp (y apps similares) mantienen tu número existente y solo usan la conexión de datos disponible.

¿Necesito quitar mi SIM física?
No. Puedes dejarla puesta y elegir qué línea gestiona datos, llamadas y SMS.

¿Cuándo empieza mi plan?
A menudo en la primera conexión de red en el destino. Revisa siempre los términos de activación de tu plan antes de instalar.

¿Y si los menús de mi Android se ven diferentes?
Busca en Ajustes “eSIM”, “Añadir eSIM” o “SIMs”. La redacción varía por marca y versión de Android, pero los pasos son similares.

Conclusión

Configurar una eSIM en Samsung Galaxy u otros teléfonos Android es sencillo cuando sabes dónde mirar: añade la eSIM desde Ajustes, instálala con un QR o un código de activación, selecciónala para datos móviles y activa la itinerancia. El verdadero truco de viaje es prepararte en casa: instálala por Wi‑Fi antes de volar y, al aterrizar, simplemente cambia los datos a tu eSIM.

Las eSIM de IQ Travel incluyen tanto QR como datos para activación manual, además de información clara de APN si la necesitas, lo que facilita la configuración incluso si el Wi‑Fi del aeropuerto es irregular. Con unos minutos de preparación y los pasos anteriores, bajarás del avión conectado y listo para navegar, traducir, moverte y compartir, sin herramientas diminutas para SIM.