Cómo configurar una eSIM en un iPhone: guía paso a paso

Qué es una eSIM (y por qué el iPhone lo hace fácil)

Una eSIM es una SIM digital que te permite activar un plan de datos móviles sin una tarjeta SIM física. Los iPhone recientes admiten eSIM de forma nativa, lo que significa que puedes añadir planes móviles escaneando un código QR o introduciendo un código—perfecto para viajar, usar dos líneas y cambiar de operador rápidamente.

Para viajes internacionales, usar un plan de datos eSIM de un proveedor como IQ Travel (iqtravel.net) te ayuda a evitar el roaming caro. Puedes mantener tu número de casa activo para llamadas y SMS, mientras usas un plan de datos local o regional para apps, mapas y compartir Internet (tethering).

Esta guía te explica paso a paso todo lo que necesitas saber para configurar una eSIM en el iPhone, además de consejos para gestionar varias líneas, evitar errores comunes y mantenerte conectado sin problemas en el extranjero.

Inicio rápido: lista de verificación en 2 minutos

Confirma que tu iPhone admite eSIM y está desbloqueado para usar con cualquier operador.
Actualiza iOS a la última versión.
Conéctate a una red Wi‑Fi estable.
Compra un plan (p. ej., de IQ Travel) y luego:
Escanea el código QR de la eSIM, o
Introduce manualmente la dirección SM-DP+ y el código de activación.
Ponle una etiqueta a la nueva línea y configúrala como “Solo datos móviles”.
Desactiva la itinerancia de datos en tu línea de casa; mantenla para llamadas/iMessage si lo necesitas.
Activa la itinerancia de datos para tu eSIM de viaje cuando aterrices.
Prueba los datos y el hotspot/Compartir Internet. Ten a mano el correo de instalación por si necesitas el APN/ajustes.

Compatibilidad de dispositivos y requisitos

Modelos de iPhone que admiten eSIM

iPhone XR, XS, XS Max y posteriores admiten eSIM.
iPhone 13 y posteriores pueden tener dos eSIM activas a la vez (doble eSIM).
Los modelos de EE. UU. del iPhone 14 y posteriores son solo eSIM (sin bandeja para SIM física).

Consejo: Puedes almacenar varios perfiles eSIM en un iPhone, pero solo una o dos líneas pueden estar activas al mismo tiempo (según el modelo).

Otros requisitos

Tu iPhone debe estar desbloqueado para usar operadores de terceros o extranjeros.
Se recomienda iOS 15 o posterior; iOS 16/17 añade herramientas eSIM mejoradas.
Se requiere Wi‑Fi para instalar/activar la mayoría de eSIM.
Para planes de IQ Travel: Revisa tu correo de confirmación para el código QR o los datos de activación manual (dirección SM-DP+, código de activación y cualquier información de APN).

Antes de viajar: prepara tu iPhone y tu plan

Actualiza iOS: Ajustes > General > Actualización de software.
Confirma el estado de desbloqueo: contacta a tu operador o ve a Ajustes > General > Información (Bloqueo del operador debería decir “Sin restricciones de SIM”).
Haz una copia de seguridad de tu iPhone (iCloud o Finder), pero ten en cuenta: las eSIM no se respaldan ni se transfieren mediante la copia de seguridad de iCloud.
Ten en cuenta el momento de activación: algunas eSIM se activan al instalarlas; otras, en la primera conexión o el primer día que selecciones. IQ Travel generalmente activa en la primera conexión/primer día; revisa tu correo para detalles.
Guarda tu código QR/correo sin conexión (PDF o captura de pantalla).
Desactiva cualquier VPN activa antes de la instalación.
Conoce tu área de cobertura y duración; IQ Travel ofrece planes por país y regionales que puedes combinar al moverte entre países.

Cómo añadir una eSIM en el iPhone (paso a paso)

Puedes añadir una eSIM de varias formas. La más común para eSIM de viaje es escanear un código QR o introducir los datos manualmente.

Opción 1: instalar mediante código QR (la más común)

Conéctate a Wi‑Fi.
Abre Ajustes > Datos móviles (o Servicio móvil) > Añadir eSIM.
Toca Usar código QR.
Escanea el código QR que recibiste de tu proveedor (p. ej., IQ Travel).
Cuando se te solicite, toca Continuar o Añadir plan de datos móviles para confirmar.
Espera la activación; puede tardar de 1 a 3 minutos.
Etiqueta tus planes (p. ej., “Casa” e “IQ Travel Datos”).
Elige los ajustes predeterminados (consulta “Configura tu nueva línea” más abajo).

Si ya estás viajando y no puedes escanear desde el mismo teléfono, abre el QR en otro dispositivo o imprímelo antes de salir.

Opción 2: introducción manual (dirección SM-DP+ y códigos)

Si no puedes escanear, introduce los datos manualmente:

Ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM.
Toca Introducir detalles manualmente.
Introduce la dirección SM-DP+, el código de activación y el código de confirmación (si se proporciona) de tu correo de eSIM.
Continúa para añadir el plan y espera la activación.

Para los planes de IQ Travel, todos los campos necesarios están en tu correo de confirmación. Copia con cuidado; un solo carácter incorrecto puede causar errores de activación.

Opción 3: activación por operador/app de eSIM

Algunos operadores o proveedores activan mediante una app:

Instala la app del proveedor (si está disponible).
Compra un plan y sigue las indicaciones en la app para añadir la eSIM.
Confirma en Ajustes > Datos móviles que el plan aparece y está activo.

Nota: IQ Travel envía por correo los detalles para activación por QR y manual; puedes instalar directamente desde Ajustes sin app.

Opción 4: convertir SIM física a eSIM (si tu operador lo admite)

Si tu operador de casa admite la transferencia rápida de eSIM de Apple:

Ve a Ajustes > Datos móviles > Convertir a eSIM (si aparece).
Sigue las instrucciones en pantalla.
Esto es útil si tu iPhone es solo eSIM (iPhone 14/15 de EE. UU.) o si quieres ambas líneas como eSIM.

Este paso es opcional para viajar; la mayoría mantiene su SIM de casa tal cual y añade una eSIM de viaje para datos.

Configura tu nueva línea: los ajustes correctos para viajar

Después de añadir la eSIM, se te pedirá que elijas valores predeterminados. Puedes cambiarlos en cualquier momento en Ajustes > Datos móviles.

1) Etiqueta tus planes

Elige etiquetas claras como “Casa” e “IQ Travel Datos”.
Esto facilita seleccionar la línea correcta más adelante.

2) Línea predeterminada para llamadas y SMS

Si tu eSIM de viaje es solo de datos (común con IQ Travel), deja tu línea “Casa” como predeterminada para voz y SMS.
Aun así podrás usar apps como WhatsApp, FaceTime y iMessage con los datos de tu eSIM de viaje.

3) iMessage y FaceTime

Ve a Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir y a Ajustes > FaceTime.
Elige el número/correo que prefieras. Si tu eSIM de viaje es solo de datos, mantén seleccionado tu número de casa y permite que iMessage/FaceTime usen los datos de tu eSIM de viaje.

4) Ajustes de datos móviles

Configura Datos móviles en tu eSIM de viaje (p. ej., “IQ Travel Datos”).
Activa Permitir el cambio de datos móviles solo si quieres que tu iPhone cambie automáticamente los datos a tu otra línea si es necesario. Para viajar, recomendamos dejarlo DESACTIVADO para evitar cargos de roaming accidentales en tu línea de casa.

5) Itinerancia de datos

Para tu línea de casa: desactiva la itinerancia de datos (para evitar cargos sorpresa).
Para tu eSIM de viaje: activa la itinerancia de datos cuando llegues a tu destino.

6) Selección de red y opciones 5G

Deja la selección de red automática ACTIVADA salvo que te indiquen lo contrario.
Si quieres ahorrar batería, prueba 5G automático o LTE en Ajustes > Datos móviles > tu eSIM > Voz y datos.
Algunas regiones tienen mejor cobertura LTE; prueba ambas si la velocidad varía.

7) Compartir Internet

La mayoría de eSIM de viaje admiten tethering. Actívalo en Ajustes > Compartir Internet.
Revisa los detalles de tu plan eSIM para conocer los límites de hotspot. Los planes de IQ Travel generalmente permiten tethering para portátiles/tablets, pero puede aplicarse uso justo.

Uso de eSIM de IQ Travel: flujo de configuración simple

Explora los planes en iqtravel.net por país o región.
Elige tu franquicia de datos y validez (p. ej., 5 GB por 15 días).
Compra: tu QR de eSIM y los datos para activación manual se envían por correo en pocos minutos.
Instálala antes de partir o al llegar mediante:
Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR, o
Introducir detalles manualmente (SM-DP+ y código de activación de tu correo).
Configura tu eSIM de IQ Travel como Datos móviles; deja tu SIM de casa para llamadas/SMS.
Activa la itinerancia de datos para IQ Travel cuando aterrices.
Empieza a navegar: sin contratos, sin tarifas de roaming ocultas.

Consejo: Si tu viaje abarca varios países, considera un plan regional (p. ej., Europa) para evitar cambiar múltiples eSIM. Puedes guardar varias eSIM en tu iPhone y cambiar cuando sea necesario en Ajustes.

Gestión de múltiples eSIM y líneas

Almacena varios planes: conserva eSIM por país en tu dispositivo para futuros viajes.
Activar/desactivar: alterna líneas en Ajustes > Datos móviles > toca una línea > Activar esta línea.
Cambia rápidamente la línea de datos: Ajustes > Datos móviles > Datos móviles > elige la eSIM que quieras usar.
Cambia el nombre de las líneas cuando quieras para mantener el orden.

Cuando termines con un plan, puedes eliminarlo:

Ajustes > Datos móviles > toca la eSIM > Eliminar eSIM.
La eliminación es permanente. Necesitarás el QR o los códigos originales para reinstalarla, si el plan aún permite reinstalación.

Problemas comunes y cómo solucionarlos

“No se puede completar el cambio de plan móvil” o “Activación sin éxito”

Asegúrate de tener un Wi‑Fi potente y desactiva cualquier VPN.
Reinicia el iPhone.
Prueba la introducción manual en lugar del QR (usa SM-DP+ y los códigos de tu correo).
Actualiza iOS a la última versión.
Verifica de nuevo que el dispositivo esté desbloqueado.

“Sin servicio” después de la instalación

Activa y desactiva el Modo avión.
Asegúrate de que la itinerancia de datos esté ACTIVADA para la eSIM de viaje y DESACTIVADA para tu línea de casa.
Revisa la selección de red: Ajustes > Datos móviles > tu eSIM > Selección de red > Automática.
Prueba LTE en lugar de 5G en Voz y datos.
Restablece los ajustes de red: Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red (necesitarás de nuevo las contraseñas de Wi‑Fi).

Código de activación no válido o caducado

Vuelve a introducir con cuidado los códigos SM-DP+ y de activación (sin espacios).
Verifica si tu plan tiene una fecha límite de instalación o una ventana de inicio.
Contacta al soporte del proveedor. Con IQ Travel, responde a tu correo de confirmación o escríbeles vía el soporte en iqtravel.net.

Falta la eSIM tras cambiar de iPhone

Las eSIM no se transfieren mediante la copia de seguridad de iCloud. Usa la Transferencia rápida de eSIM (si tienes ambos iPhone a mano) o pide a tu proveedor que la reemita. Conserva tu correo de IQ Travel para reinstalar si se permite.

No puedes escanear el QR desde el mismo teléfono

Abre el QR en otro dispositivo (portátil/tablet) o imprímelo.
Usa la introducción manual directamente en el iPhone.

Solo datos vs. voz+datos: qué esperar

La mayoría de las eSIM de viaje (incluidos muchos planes de IQ Travel) son solo de datos:

No recibirás SMS tradicionales ni llamadas de voz en el número de la eSIM de viaje (si lo tiene).
Usa tu número de casa para llamadas/SMS y utiliza las apps (WhatsApp, iMessage, Telegram) con los datos de la eSIM.
iMessage y FaceTime funcionan bien con datos; solo configura las direcciones en las que quieres estar disponible.

Si necesitas un número de voz local, elige un plan que incluya voz o combina tu plan de datos con una app VoIP como Skype o un número virtual para llamadas entrantes.

Buenas prácticas para ahorrar datos, dinero y batería

Instala antes de volar (si tu plan se activa en la primera conexión, es seguro preinstalar).
Desactiva el consumo de datos en segundo plano:
Ajustes > Datos móviles > desactiva los datos para las apps pesadas que no usarás.
Modo de datos reducidos en Opciones de datos móviles para reducir la actualización en segundo plano.
Mapas sin conexión: descarga mapas offline en Google Maps/Mapas de Apple para las ciudades clave.
Calidad de video: baja la resolución de streaming (p. ej., 480p/720p) cuando uses datos móviles.
Fotos/nube: desactiva las subidas automáticas y la sincronización de Fotos en iCloud con datos móviles para evitar consumos descontrolados.
Batería: usa 5G automático o LTE, activa el Modo de bajo consumo cuando lo necesites, baja el brillo y lleva una batería externa.

Consejos de seguridad y privacidad con eSIM

Trata tu QR y los códigos de activación como una contraseña: no los compartas públicamente.
Si pierdes tu iPhone, tu eSIM no se puede quitar físicamente, pero alguien podría usarla si conoce tu código. Usa un código fuerte y activa Buscar.
Elimina eSIM antiguas que ya no necesites para reducir desorden y riesgos.

Hotspot y tethering: conecta tu portátil

Revisa la franquicia de hotspot de tu plan. La mayoría de planes de IQ Travel admiten tethering para usos habituales.
Activa el Punto de acceso personal: Ajustes > Compartir Internet.
Configura una contraseña Wi‑Fi fuerte para evitar usos no autorizados.
Controla el uso de datos: Ajustes > Datos móviles > desplázate para ver el uso por app.

¿Y si vas a cambiar o actualizar tu iPhone?

Usa la Transferencia rápida de eSIM: en el iPhone nuevo, ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Transferir desde un iPhone cercano. Sigue los pasos en pantalla con tu iPhone anterior cerca.
Si no se ofrece la transferencia, contacta a tu operador/proveedor para que reemita la eSIM.
Conserva tu dispositivo antiguo hasta que todas las líneas estén confirmadas como activas en el nuevo.

Preguntas frecuentes

¿Debo estar en el país de destino para instalar?
Por lo general, no. Puedes instalar por Wi‑Fi desde cualquier lugar. La activación suele ocurrir en la primera conexión a la red dentro de la región cubierta.

¿Puedo mantener mi número de casa activo mientras uso una eSIM de viaje para datos?
Sí. Configura tu línea de casa para llamadas/SMS y tu eSIM de viaje para Datos móviles. Desactiva la itinerancia de datos en la línea de casa.

¿Seguirán funcionando WhatsApp o iMessage?
Sí. Funcionan con los datos de tu eSIM de viaje. Tu número de WhatsApp no cambia a menos que lo actualices explícitamente.

¿Puedo reutilizar una eSIM cuando el plan expire?
La mayoría de las eSIM de viaje son de un solo uso. Una vez eliminadas o caducadas, necesitarás un plan nuevo. Algunos proveedores permiten recargas del plan; revisa tu cuenta o correo de IQ Travel.

¿Qué pasa si elimino mi eSIM por accidente?
Necesitarás el QR/datos manuales originales para reinstalarla, y el plan debe seguir permitiendo la reinstalación. Contacta con soporte si no estás seguro.

¿Cuántas eSIM puedo guardar?
Depende del iPhone, pero generalmente varias. Los iPhone 13+ pueden usar dos eSIM simultáneamente; los modelos anteriores compatibles usan una eSIM + una SIM física.

¿Funciona una eSIM en China continental?
Los iPhone vendidos en China continental históricamente han tenido restricciones con eSIM, pero los viajeros con modelos internacionales a menudo pueden usar roaming con datos eSIM. Verifica siempre el modelo regional de tu dispositivo y la cobertura de tu plan.

Ejemplo: configurar una eSIM de IQ Travel en 5 minutos

Compra un plan en iqtravel.net para tu destino (p. ej., Europa 30 días, 10 GB).
Abre el correo de confirmación; ten a mano el QR y los códigos.
En el iPhone: Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR. Escanea.
Cuando aparezca el plan, toca Añadir plan de datos móviles. Espera la activación.
Etiqueta los planes: “Casa” e “IQ Travel Datos”.
Datos móviles: configúralo en “IQ Travel Datos”. Permitir el cambio de datos móviles: DESACTIVADO.
Itinerancia de datos: ACTIVADA para IQ Travel; DESACTIVADA para Casa.
Aterriza en tu destino. Modo avión DESACTIVADO. Disfruta de los datos y del hotspot.

Si la activación se atasca, cambia a introducción manual (SM-DP+ y código de tu correo), alterna el Modo avión o reinicia tu iPhone.

Lista de comprobación de resolución de problemas (al aterrizar)

¿Sin datos?
Confirma que la itinerancia de datos esté ACTIVADA para la eSIM de viaje.
Revisa el APN: Ajustes > Datos móviles > tu eSIM > Red de datos móviles. Introduce el APN de tu correo de IQ Travel si se requiere.
Prueba LTE en lugar de 5G. Alterna el Modo avión o reinicia.

¿Cargos inesperados?
Asegúrate de que la itinerancia de datos de tu línea de casa esté DESACTIVADA y que Permitir el cambio de datos móviles esté DESACTIVADO.

¿Velocidades lentas?
Muévete a un área con mejor cobertura, prueba otra red compatible (si está disponible) o cambia entre 5G/LTE. La congestión intensa es común en zonas turísticas: espera unos minutos.

Cuándo contactar con soporte

Contacta a tu proveedor (responde a tu correo de confirmación de IQ Travel o visita iqtravel.net) si:

Los códigos de activación parecen no válidos y ya los verificaste.
No puedes conectarte en un país cubierto incluso tras activar la itinerancia de datos y reiniciar.
Necesitas reemisión/asistencia por una eSIM eliminada.
Ves “Sin servicio” de forma persistente en varias redes.

Ten a mano: tu modelo de iPhone, versión de iOS, el mensaje de error exacto, los detalles de tu plan y capturas de pantalla si es posible.

Consejos finales para una configuración sin estrés

Instala tu eSIM antes de volar (cuando sea posible).
Etiqueta las líneas claramente para evitar errores.
Mantén tu línea de casa para llamadas/SMS; la eSIM de viaje para datos.
Activa la itinerancia de datos solo para la eSIM de viaje.
Guarda tu QR e instrucciones sin conexión.
Prueba el hotspot y los mapas pronto, no cuando los necesites con urgencia.

Conclusión

Configurar una eSIM en el iPhone es rápido cuando sabes dónde tocar. Con unos cuantos ajustes inteligentes—como usar tu eSIM de viaje para datos y mantener tu línea de casa para llamadas—obtendrás una conectividad fluida sin facturas sorpresa de roaming. Ya sea que saltes entre ciudades europeas o trabajes en remoto desde un café en la playa, un plan eSIM de un proveedor de confianza como IQ Travel te mantiene en línea con el mínimo esfuerzo. Empaca tu cargador, guarda tu código QR y disfruta del viaje.

Resumen ejecutivo

Puntos clave