Як налаштувати eSIM на iPhone: покрокова інструкція

Що таке eSIM (і чому з iPhone це просто)

eSIM — це цифрова SIM, яка дає змогу активувати мобільний тариф без фізичної SIM‑картки. Нові iPhone нативно підтримують eSIM, тож ви можете додавати мобільні плани, скануючи QR‑код або вводячи код — ідеально для подорожей, двох ліній і швидкої зміни оператора.

Для міжнародних поїздок використання тарифу eSIM від провайдера на кшталт IQ Travel (iqtravel.net) допомагає уникнути дорогого роумінгу. Ви можете зберегти домашній номер активним для дзвінків і текстових повідомлень, використовуючи локальний або регіональний тариф лише для даних — для додатків, мап і роздачі інтернету.

Цей посібник проведе вас крок за кроком через усе, що потрібно знати для налаштування eSIM на iPhone, а також підкаже, як керувати кількома лініями, уникати поширених помилок і залишатися на зв’язку за кордоном без проблем.

Швидкий старт: контрольний список на 2 хвилини

Переконайтеся, що ваш iPhone підтримує eSIM і розблокований під будь‑якого оператора.
Оновіть iOS до останньої версії.
Під’єднайтеся до стабільної мережі Wi‑Fi.
Придбайте план (наприклад, у IQ Travel), потім:
Скануйте QR‑код eSIM, або
Введіть вручну адресу SM‑DP+ і код активації.
Позначте нову лінію та встановіть «Лише стільникові дані».
Вимкніть роумінг даних на домашній лінії; за потреби залиште її для дзвінків/iMessage.
Увімкніть «Роумінг даних» для туристичної eSIM після приземлення.
Перевірте мобільні дані та точку доступу. Тримайте лист із інсталяцією під рукою для APN/налаштувань.

Сумісність пристроїв та вимоги

Моделі iPhone, що підтримують eSIM

iPhone XR, XS, XS Max і новіші підтримують eSIM.
iPhone 13 і новіші можуть мати дві активні eSIM одночасно (подвійна eSIM).
Моделі для США iPhone 14 і новіші — лише eSIM (без лотка для фізичної SIM).

Порада: Ви можете зберігати кілька профілів eSIM на iPhone, але одночасно активними можуть бути лише одна або дві лінії (залежить від моделі).

Інші вимоги

Ваш iPhone має бути розблокованим для використання сторонніх або іноземних операторів.
Рекомендовано iOS 15 або новіша; iOS 16/17 додає поліпшені інструменти eSIM.
Для встановлення/активації більшості eSIM потрібен Wi‑Fi.
Для планів IQ Travel: перевірте лист‑підтвердження з QR‑кодом або даними для ручної активації (адреса SM‑DP+, код активації та, за потреби, дані APN).

Перед поїздкою: підготуйте iPhone і тариф

Оновіть iOS: Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ.
Підтвердьте статус розблокування: зверніться до оператора або перевірте Налаштування > Загальні > Про пристрій (рядок «Блокування оператора» має містити «Без обмежень SIM»).
Зробіть резервну копію iPhone (iCloud або Finder), але зверніть увагу: eSIM не резервуються і не переносяться через резервну копію iCloud.
Плануйте час: деякі eSIM активуються під час встановлення; інші — під час першого підключення або в перший обраний день. IQ Travel зазвичай активується під час першого підключення/першого дня — перевірте свій лист для деталей.
Збережіть свій QR‑код/лист офлайн (PDF або скріншот).
Вимкніть будь‑який активний VPN перед установленням.
Заздалегідь уточніть зону покриття та тривалість; IQ Travel пропонує країнові та регіональні плани, які можна комбінувати, коли ви переміщаєтесь між країнами.

Як додати eSIM на iPhone (покроково)

Додати eSIM можна кількома способами. Найпоширеніший для туристичних eSIM — сканування QR‑коду або ручне введення даних.

Варіант 1: Встановлення через QR‑код (найпоширеніше)

Під’єднайтеся до Wi‑Fi.
Відкрийте Налаштування > Стільникові дані (або Мобільний зв’язок) > Додати eSIM.
Торкніться Використати QR‑код.
Відскануйте QR‑код, отриманий від вашого провайдера (наприклад, IQ Travel).
Коли буде запропоновано, торкніться Продовжити або Додати стільниковий тариф для підтвердження.
Дочекайтеся активації; це може зайняти 1–3 хвилини.
Позначте свої плани (наприклад, «Домашня» та «IQ Travel Data»).
Виберіть параметри за замовчуванням (див. «Налаштуйте нову лінію» нижче).

Якщо ви вже подорожуєте й не можете сканувати з цього ж телефона, відкрийте QR‑код на іншому пристрої або роздрукуйте його перед від’їздом.

Варіант 2: Введення вручну (адреса SM‑DP+ та коди)

Якщо не вдається сканувати, введіть дані вручну:

Перейдіть у Налаштування > Стільникові дані > Додати eSIM.
Торкніться Ввести дані вручну.
Введіть адресу SM‑DP+, код активації та код підтвердження (якщо надано) з вашого листа про eSIM.
Продовжуйте додавання плану та дочекайтеся активації.

Для планів IQ Travel усі необхідні поля є у вашому листі‑підтвердженні. Копіюйте уважно; одна неправильна літера може спричинити помилки активації.

Варіант 3: Активація через оператора/додаток eSIM

Деякі оператори або провайдери активують через додаток:

Встановіть додаток провайдера (якщо є).
Придбайте план і дотримуйтеся підказок у додатку, щоб додати eSIM.
Переконайтеся в Налаштування > Стільникові дані, що план відображається та активний.

Примітка: IQ Travel надає QR та дані для ручної активації електронною поштою; ви можете встановити напряму з Налаштувань без додатка.

Варіант 4: Перетворити фізичну SIM на eSIM (якщо підтримує ваш оператор)

Якщо ваш домашній оператор підтримує функцію швидкого перенесення eSIM:

Перейдіть у Налаштування > Стільникові дані > Перетворити на eSIM (якщо доступно).
Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Це корисно, якщо ваш iPhone — лише eSIM (американські iPhone 14/15) або ви хочете, щоб обидві лінії були eSIM.

Цей крок не обов’язковий для подорожей; більшість мандрівників залишають домашню SIM як є і додають туристичну eSIM для даних.

Налаштуйте нову лінію: оптимальні параметри для подорожі

Після додавання eSIM вас попросять вибрати параметри за замовчуванням. Їх можна змінити будь‑коли в Налаштування > Стільникові дані.

1) Позначте ваші плани

Оберіть зрозумілі мітки, наприклад «Домашня» та «IQ Travel Data».
Так простіше обирати потрібну лінію згодом.

2) Лінія за замовчуванням для дзвінків і SMS

Якщо ваша туристична eSIM лише для даних (типово для IQ Travel), залиште «Домашню» лінію як основну для голосу та SMS.
Ви все одно можете використовувати WhatsApp, FaceTime та iMessage через дані туристичної eSIM.

3) iMessage і FaceTime

Перейдіть у Налаштування > Повідомлення > Надсилання й отримання та Налаштування > FaceTime.
Оберіть потрібний номер/електронну адресу. Якщо туристична eSIM лише для даних, залиште вибраним домашній номер і дозвольте iMessage/FaceTime використовувати дані туристичної eSIM.

4) Налаштування стільникових даних

Встановіть «Стільникові дані» на туристичну eSIM (наприклад, «IQ Travel Data»).
Увімкайте «Дозволити переключення стільникових даних» лише якщо хочете, щоб iPhone за потреби автоматично перемикав дані на іншу лінію. В подорожі радимо залишити ВИМКНЕНО, щоб уникнути випадкових роумінгових списань на домашній лінії.

5) Роумінг даних

Для домашньої лінії: вимкніть роумінг даних (щоб уникнути неочікуваних витрат).
Для туристичної eSIM: увімкніть роумінг даних після прибуття в країну призначення.

6) Вибір мережі та параметри 5G

Залишайте «Автоматичний вибір мережі» УВІМКНЕНИМ, якщо не рекомендують інакше.
Щоб заощаджувати заряд, спробуйте «5G Auto» або «LTE» у Налаштування > Стільникові дані > ваша eSIM > Голос і дані.
У деяких регіонах LTE має краще покриття; перевірте обидва варіанти, якщо швидкість змінюється.

7) Режим модему

Більшість туристичних eSIM підтримують роздачу інтернету. Увімкніть у Налаштування > Режим модему.
Перевірте умови вашого плану щодо обмежень точки доступу. Плани IQ Travel зазвичай дозволяють роздачу для ноутбуків/планшетів, але може діяти політика добросовісного використання.

Використання eSIM IQ Travel: простий порядок налаштування

Перегляньте плани на iqtravel.net за країною або регіоном.
Оберіть обсяг даних і строк дії (наприклад, 5 ГБ на 15 днів).
Придбайте — ваш QR eSIM і дані для ручної активації буде надіслано електронною поштою за кілька хвилин.
Встановіть до від’їзду або по прибутті через:
Налаштування > Стільникові дані > Додати eSIM > Використати QR‑код, або
Ввести дані вручну (SM‑DP+ і код активації з листа).
Встановіть IQ Travel eSIM як джерело стільникових даних; залиште домашню SIM для дзвінків/SMS.
Увімкніть роумінг даних для IQ Travel після приземлення.
Починайте користуватися — жодних контрактів і прихованих роумінгових платежів.

Порада: Якщо подорож охоплює кілька країн, розгляньте регіональний план (наприклад, Європа), щоб не міняти кілька eSIM. Ви можете зберігати на iPhone кілька eSIM і перемикати їх у Налаштуваннях за потреби.

Керування кількома eSIM і лініями

Зберігайте кілька планів: залишайте країнові eSIM на пристрої для майбутніх поїздок.
Активуйте/деактивуйте: перемикайте лінії в Налаштування > Стільникові дані > виберіть лінію > Увімкнути цю лінію.
Швидко змініть лінію для даних: Налаштування > Стільникові дані > Стільникові дані > оберіть потрібну eSIM.
Перейменовуйте лінії будь‑коли для зручності.

Коли план більше не потрібен, його можна видалити:

Налаштування > Стільникові дані > виберіть eSIM > Видалити eSIM.
Видалення безповоротне. Для повторної інсталяції знадобиться оригінальний QR або коди, якщо план дозволяє перевстановлення.

Типові проблеми та як їх розв’язати

«Не вдалося завершити зміну стільникового плану» або «Активація не вдалася»

Переконайтеся, що Wi‑Fi стабільний, і вимкніть будь‑який VPN.
Перезавантажте iPhone.
Спробуйте ручне введення замість QR (використайте SM‑DP+ і коди з вашого листа).
Оновіть iOS до останньої версії.
Переконайтеся, що пристрій розблокований.

«Немає мережі» після встановлення

Перемкніть режим «У літаку» УВІМК/ВИМК.
Переконайтеся, що роумінг даних УВІМКНЕНО для туристичної eSIM і ВИМКНЕНО для домашньої лінії.
Перевірте вибір мережі: Налаштування > Стільникові дані > ваша eSIM > Вибір мережі > Автоматично.
Спробуйте LTE замість 5G у розділі «Голос і дані».
Скиньте налаштування мережі: Налаштування > Загальні > Передати або скинути iPhone > Скинути > Скинути налаштування мережі (знадобляться паролі Wi‑Fi).

Неправильний або прострочений код активації

Уважно повторно введіть SM‑DP+ і коди активації (без пробілів).
Перевірте, чи не обмежені строки встановлення або початку дії плану.
Зверніться до підтримки провайдера. Для IQ Travel відповідайте на лист‑підтвердження або скористайтеся підтримкою на iqtravel.net.

Відсутня eSIM після зміни iPhone

eSIM не переносяться через резервні копії iCloud. Використайте швидке перенесення eSIM (якщо обидва iPhone під рукою) або попросіть провайдера перевипустити eSIM. Збережіть лист від IQ Travel для перевстановлення, якщо це дозволено.

Не вдається відсканувати QR з того ж телефона

Відкрийте QR на іншому пристрої (ноутбук/планшет) або роздрукуйте його.
Використайте ручне введення безпосередньо на iPhone.

Лише дані проти Голос+Дані: чого очікувати

Більшість туристичних eSIM (включно з багатьма планами IQ Travel) — лише для даних:

Ви не отримуватимете традиційні SMS або голосові дзвінки на номер туристичної eSIM (якщо такий надається).
Використовуйте домашній номер для дзвінків/SMS, а додатки (WhatsApp, iMessage, Telegram) — через дані eSIM.
iMessage і FaceTime працюють коректно через мобільні дані; просто налаштуйте, за якими адресами ви доступні.

Якщо вам потрібен локальний голосовий номер, оберіть план із голосом або поєднайте тариф для даних із VoIP‑додатком, як‑от Skype, чи хмарним номером для вхідних дзвінків.

Кращі практики для економії даних, грошей і батареї

Встановіть до вильоту (якщо ваш план активується під час першого підключення, попереднє встановлення безпечне).
Вимкніть фонових «пожирачів» даних:
Налаштування > Стільникові дані > вимкніть доступ до даних для «важких» додатків, якими не користуватиметеся.
Увімкніть «Режим малого обсягу даних» у параметрах стільникових даних, щоб зменшити фонове оновлення.
Карти офлайн: завантажте офлайн‑карти в Google Maps/Apple Maps для ключових міст.
Якість відео: зменште роздільну здатність під час стримінгу (наприклад, 480p/720p) при мобільних даних.
Фото/хмара: вимкніть авто‑вивантаження та синхронізацію iCloud Photos через мобільні дані, щоб уникнути надмірного споживання.
Акумулятор: використовуйте 5G Auto або LTE, за потреби вмикайте «Режим енергозбереження», зменшуйте яскравість екрана та тримайте павербанк під рукою.

Поради з безпеки та приватності eSIM

Ставтеся до свого QR і кодів активації як до пароля — не поширюйте публічно.
Якщо ви втратите iPhone, eSIM неможливо фізично витягти, але нею можуть скористатися, знаючи ваш пароль. Використовуйте надійний пароль і увімкніть «Знайти».
Видаляйте застарілі eSIM, які більше не потрібні, щоб зменшити безлад і ризики.

Хотспот і тетеринг: підключіть ноутбук до інтернету

Перевірте ліміт точки доступу у вашому плані. Більшість планів IQ Travel підтримують тетеринг для типових сценаріїв.
Увімкніть «Режим модему»: Налаштування > Режим модему.
Встановіть надійний пароль Wi‑Fi, щоб запобігти несанкціонованому доступу.
Відстежуйте використання даних: Налаштування > Стільникові дані > прокрутіть, щоб переглянути споживання за додатками.

Що робити, якщо ви змінюєте або оновлюєте iPhone?

Скористайтеся швидким перенесенням eSIM: на новому iPhone перейдіть у Налаштування > Стільникові дані > Додати eSIM > Перенести з iPhone поруч. Дотримуйтеся інструкцій на екрані, тримаючи старий iPhone поруч.
Якщо перенесення не пропонують, зверніться до оператора/провайдера для перевипуску eSIM.
Залишайте старий пристрій, доки всі лінії не буде підтверджено активними на новому.

Поширені запитання

Чи потрібно бути в країні призначення для встановлення?
Зазвичай ні. Ви можете встановити через Wi‑Fi будь‑де. Активація зазвичай відбувається під час першого підключення до мережі в зоні покриття.

Чи можу я залишити домашній номер активним, використовуючи туристичну eSIM для даних?
Так. Встановіть домашню лінію для дзвінків/SMS, а туристичну eSIM — для стільникових даних. Вимкніть роумінг даних на домашній лінії.

Чи працюватимуть WhatsApp або iMessage?
Так. Вони працюють через дані вашої туристичної eSIM. Ваш номер у WhatsApp не змінюється, якщо ви явно не оновите його.

Чи можна повторно використати eSIM після завершення дії плану?
Більшість туристичних eSIM — одноразові. Після видалення або закінчення терміну дії вам знадобиться новий план. Деякі провайдери дозволяють поповнення — перевірте свій обліковий запис IQ Travel або лист.

Що робити, якщо я випадково видалив(ла) свою eSIM?
Для перевстановлення знадобляться оригінальний QR/дані для ручного введення, і план має дозволяти повторну інсталяцію. Зверніться до підтримки, якщо не впевнені.

Скільки eSIM я можу зберігати?
Залежить від моделі iPhone, але зазвичай — кілька профілів. iPhone 13+ можуть працювати з двома eSIM одночасно; старіші підтримувані моделі — одна eSIM + одна фізична SIM.

Чи працює eSIM у материковому Китаї?
iPhone, продані в материковому Китаї, історично мали обмеження eSIM, але мандрівники з міжнародними моделями часто можуть користуватися роумінгом даних eSIM. Завжди перевіряйте регіональну модель вашого пристрою та покриття плану.

Приклад: налаштування eSIM IQ Travel за 5 хвилин

Придбайте план на iqtravel.net для вашого напрямку (наприклад, Європа, 30 днів, 10 ГБ).
Відкрийте лист‑підтвердження; тримайте QR і коди напохваті.
На iPhone: Налаштування > Стільникові дані > Додати eSIM > Використати QR‑код. Скануйте.
Коли з’явиться план, торкніться Додати стільниковий тариф. Дочекайтеся активації.
Позначте плани: «Домашня» та «IQ Travel Data».
Стільникові дані: встановіть «IQ Travel Data». «Дозволити переключення стільникових даних»: ВИМКНЕНО.
Роумінг даних: УВІМКНЕНО для IQ Travel; ВИМКНЕНО для Домашньої.
Приземляйтеся у пункті призначення. Режим «У літаку» ВИМКНЕНО. Користуйтеся даними та хотспотом.

Якщо активація «зависла», перейдіть на ручне введення (SM‑DP+ і код із листа), перемкніть режим «У літаку» або перезавантажте iPhone.

Контрольний список усунення несправностей (після приземлення)

Немає даних?
Переконайтеся, що «Роумінг даних» УВІМКНЕНО для туристичної eSIM.
Перевірте APN: Налаштування > Стільникові дані > ваша eSIM > Стільникова мережа передачі даних. Введіть APN з листа IQ Travel, якщо потрібно.
Спробуйте LTE замість 5G. Перемкніть режим «У літаку» або перезапустіть пристрій.

Неочікувані списання?
Переконайтеся, що на домашній лінії «Роумінг даних» ВИМКНЕНО і «Дозволити переключення стільникових даних» ВИМКНЕНО.

Низька швидкість?
Перейдіть у місце з кращим покриттям, спробуйте іншу підтримувану мережу (якщо доступно) або перемкніть 5G/LTE. У туристичних зонах часто буває перевантаження — зачекайте кілька хвилин.

Коли звертатися до підтримки

Зверніться до провайдера (відповідайте на лист‑підтвердження IQ Travel або відвідайте iqtravel.net), якщо:

Коди активації здаються недійсними, і ви їх перевірили.
Ви не можете під’єднатися в країні покриття навіть після вмикання роумінгу даних і перезапуску.
Потрібне перевидання/допомога через видалену eSIM.
Ви постійно бачите «Немає мережі» на кількох мережах.

Підготуйте: модель iPhone, версію iOS, точне повідомлення про помилку, дані вашого плану та, за можливості, скриншоти.

Фінальні поради для безпроблемного налаштування

Встановіть eSIM до вильоту (коли це можливо).
Чітко позначайте лінії, щоб уникати плутанини.
Залишайте домашню лінію для дзвінків/SMS; туристичну eSIM — для даних.
Увімкніть роумінг даних лише для туристичної eSIM.
Збережіть QR і інструкції офлайн.
Перевірте роботу хотспоту та мап заздалегідь, а не тоді, коли це терміново потрібно.

Висновок

Налаштувати eSIM на iPhone швидко та просто, якщо знати, куди натискати. З кількома вдалими параметрами — наприклад, використанням туристичної eSIM для даних і збереженням домашньої лінії для дзвінків — ви отримаєте безшовний зв’язок без неочікуваних роумінгових рахунків. Чи то подорож між містами Європи, чи робота віддалено з пляжного кафе — план eSIM від надійного провайдера на кшталт IQ Travel тримає вас онлайн без зайвого клопоту. Візьміть зарядний пристрій, збережіть свій QR‑код і насолоджуйтеся подорожжю.

Короткий огляд

Ключові висновки