Como configurar um eSIM no Samsung Galaxy e no Android

Por que eSIMs tornam as viagens com Android mais fáceis

Se você já pousou após um voo longo e lutou com minúsculos cartões SIM de plástico, um eSIM parece mágica. Ele permite baixar um plano de dados móveis digitalmente — sem trocar bandejas, sem ir à loja. Para viajantes, isso significa instalar um plano antes da decolagem, ativá-lo no destino e ficar online instantaneamente.

Este guia mostra como configurar um eSIM em celulares Samsung Galaxy e outros dispositivos Android, com instruções passo a passo, armadilhas comuns e dicas de especialista. Vamos mencionar o serviço de eSIM da IQ Travel quando for útil, mas as etapas se aplicam à maioria dos provedores de eSIM.

O que você precisa antes de começar

Um celular Android compatível com eSIM e desbloqueado (veja as observações de compatibilidade abaixo)
Uma conexão Wi‑Fi estável para a ativação
Seus dados do eSIM:
Código QR OU
Informações de ativação manual (endereço SM-DP+ e código de ativação), além do APN se fornecido
Bateria carregada (30% ou mais)

Se você comprar um eSIM da IQ Travel, receberá um e-mail com o código QR e os detalhes de ativação manual. Deixe esse e-mail à mão ou salve uma captura de tela.

Verifique a compatibilidade do dispositivo e o status de desbloqueio

Nem todo modelo Android oferece suporte a eSIM, e algumas variantes de operadoras desativam o recurso. Antes de comprar:

Confirme se seu modelo oferece suporte a eSIM:

Samsung Galaxy: Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM. Se você vir “Adicionar eSIM”, seu dispositivo é compatível. Versões mais antigas do One UI podem mostrar “Gerenciador de cartão SIM”.
Pixels e outros: Vá em Configurações > Rede e internet > SIMs. Se você vir “Adicionar eSIM” ou “Baixar um SIM em vez disso”, está tudo certo.

Certifique-se de que seu telefone está desbloqueado:

Se você comprou o telefone de uma operadora, entre em contato para confirmar se ele está desbloqueado para uso internacional.
Dispositivos dual SIM podem usar seu SIM físico e um eSIM juntos, desde que o telefone esteja desbloqueado.

Atenção a limitações regionais ou da operadora:

Alguns modelos vendidos em determinados países desativam eSIM.
Algumas variantes de operadora só permitem eSIM com aquela operadora.

Em caso de dúvida, teste: se “Adicionar eSIM” estiver ausente, o recurso pode estar desativado ou seu software precisa de atualização.

Entenda os termos de eSIM que você verá

Código QR: Uma imagem escaneável que carrega automaticamente os detalhes do seu perfil eSIM.
Endereço SM-DP+: O servidor onde seu perfil eSIM está hospedado.
Código de ativação: Um código exclusivo emparelhado ao endereço SM-DP+ para baixar o perfil.
EID: Um número exclusivo do chip eSIM do seu dispositivo (frequentemente usado para transferências de operadora; geralmente não é necessário para eSIMs de viagem).
APN: Access Point Name — garante que seu telefone use a porta de dados correta. Muitos eSIMs configuram isso automaticamente; alguns exigem inserção manual.

Com a IQ Travel, você recebe um QR mais o SM-DP+ e o código de ativação, e informações de APN se necessário.

Prepare seu telefone para uma instalação tranquila

Atualize o Android/One UI para a versão mais recente.
Faça backup de dados importantes.
Garanta Wi‑Fi forte (evite portais cativos como “airport_free_wifi” durante a ativação).
Desative VPNs e DNS privado ao ativar.
Tenha seu e-mail do eSIM ou a impressão visível em uma segunda tela (ou imprima).

Como configurar um eSIM no Samsung Galaxy (One UI)

Os menus da Samsung variam um pouco por versão. O fluxo principal é o mesmo.

Caminho para adicionar um eSIM

One UI 6 / 5:
Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM
One UI mais antigo:
Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM > Adicionar plano móvel ou Adicionar eSIM

Se você não vir Adicionar eSIM, atualize o software, confirme que seu modelo é compatível com eSIM e verifique o status de desbloqueio.

Opção A: Instalar escaneando um código QR

Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM.
Toque em Escanear código QR.
Aponte a câmera para o código QR do seu e-mail do eSIM.
Revise os detalhes do plano (o nome pode aparecer como o provedor, por exemplo, “IQ Travel” ou parceiro de rede).
Toque em Adicionar ou Instalar.
Aguarde o download e a instalação serem concluídos (permaneça no Wi‑Fi).
Se solicitado, defina o eSIM como sua linha de dados móveis — ou escolha depois.

Opção B: Instalar inserindo um código de ativação

Use isto se você não puder escanear o QR (por exemplo, problemas de impressão):

Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM.
Selecione Inserir código de ativação ou Usar código de ativação.
Digite o endereço SM-DP+ e o código de ativação do seu e-mail do eSIM exatamente como estão.
Prossiga para baixar/instalar. Mantenha o Wi‑Fi ligado.

Após a instalação: defina suas preferências de dados

Em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM:

Dados móveis: Escolha seu eSIM para dados enquanto estiver no exterior.
Chamadas e Mensagens: Você pode manter isso no seu SIM físico de casa se quiser receber SMS e chamadas.

Ative o Roaming de dados para o eSIM.
Desative o Roaming de dados para seu SIM doméstico para evitar cobranças acidentais.
Opcional: Ative a Troca de dados móveis na Samsung se quiser que o telefone use temporariamente o outro SIM quando o SIM de dados escolhido estiver sem sinal (cuidado — isso pode gerar cobranças de roaming no seu SIM de casa).

Configurações de APN na Samsung (se necessário)

A maioria dos eSIMs de viagem configura o APN automaticamente. Se você não conseguir dados:

Vá em Configurações > Conexões > Redes móveis > Nomes de ponto de acesso.
Toque em Adicionar.
Insira o nome e o valor do APN exatamente como fornecidos pelo seu provedor de eSIM (a IQ Travel incluirá detalhes de APN na sua confirmação se a configuração manual for necessária).
Salve e selecione o novo APN.
Ative o modo Avião, aguarde 10 segundos e desative.

Como configurar um eSIM em outros celulares Android

Os nomes de menu variam por marca, mas o fluxo é semelhante.

Google Pixel (Android 13/14)

Configurações > Rede e internet > SIMs.
Toque em Adicionar SIM > Baixar um SIM em vez disso.
Escaneie o código QR ou selecione Precisa de ajuda? > Inserir código manualmente para inserir o SM-DP+ e o código de ativação.
Instale e defina o eSIM como seu SIM de dados, se desejar.
Ative o Roaming para o eSIM.

APN (se necessário): Configurações > Rede e internet > SIMs > [Seu eSIM] > Nomes de ponto de acesso.

Motorola, OnePlus, Oppo/Realme, Xiaomi

Procure por Configurações > Rede e internet (ou SIM e rede) > eSIM ou SIMs > Adicionar eSIM.
Escolha Escanear QR ou Inserir código manualmente.
Após instalar, selecione o eSIM como SIM preferido para dados e ative o Roaming de dados para o eSIM.

Os menus de APN geralmente ficam em Rede móvel > Nomes de ponto de acesso.

A melhor forma de usar um eSIM durante viagens

Muitos viajantes querem dados no exterior mantendo o número de casa ativo para SMS e códigos de verificação em duas etapas. Aqui vai uma configuração confiável:

Antes de voar:

Instale seu eSIM em casa via Wi‑Fi (a maioria dos planos da IQ Travel ativa na primeira conexão no destino, não na instalação — mas verifique a regra do seu plano).
Deixe seu SIM de casa como padrão para chamadas e SMS.
Ainda não mude os dados móveis para o eSIM.

Após o pouso:

Desative o modo Avião.
Mude Dados móveis para seu eSIM.
Ative o Roaming de dados para o eSIM e desative para seu SIM de casa.
Confirme se o APN está definido corretamente.
Se você usa apps de mensagens (WhatsApp, iMessage, Telegram), eles manterão seu número existente e usarão os dados do eSIM sem problemas.

Dicas de controle de custos:

Defina um aviso/limite de dados: Configurações > Conexões/Rede e internet > Uso de dados.
Ative a Economia de dados no Android para reduzir o uso em segundo plano.
Se seu plano inclui 5G, mas as velocidades são instáveis, tente forçar 4G/LTE para maior confiabilidade.

Com o eSIM de dados da IQ Travel, hotspot/compartilhamento de internet é compatível em muitos planos — ótimo para laptops e tablets. Sempre verifique os detalhes do seu plano específico.

Solução de problemas: problemas comuns e correções rápidas

“Adicionar eSIM” está ausente ou desativado (cinza)

Atualize o software (Configurações > Atualização de software).
Confirme se seu modelo exato oferece suporte a eSIM (algumas variantes regionais/de operadora o desativam).
Verifique se seu telefone está desbloqueado.
Reinicie o telefone.

O código QR não escaneia

Aumente o brilho da tela no dispositivo que exibe o QR.
Segure a câmera firmemente e preencha o enquadramento.
Use a opção de ativação manual (SM-DP+ + código).
Garanta que você está em um Wi‑Fi confiável (sem logins cativos).

“Código de ativação inválido” ou não consegue baixar

Verifique se você digitou o endereço SM-DP+ e o código de ativação exatamente (diferenciam maiúsculas de minúsculas).
Certifique-se de que o código não foi usado em outro dispositivo (a maioria dos eSIMs de viagem é de uso único).
Desative temporariamente VPN e DNS privado.
Tente outra rede Wi‑Fi.
Contate o suporte do seu provedor de eSIM. Com a IQ Travel, responda ao e-mail do seu pedido ou use o canal de suporte indicado na sua confirmação.

eSIM instalado, mas sem dados

Confirme se Dados móveis estão definidos para seu eSIM no Gerenciador de SIM.
Ative o Roaming de dados para o eSIM.
Verifique o APN; insira manualmente se fornecido.
Ative/Desative o modo Avião.
Reinicie o telefone.
Selecione uma rede manualmente:
Samsung: Configurações > Conexões > Redes móveis > Operadoras de rede > Procurar redes e escolha uma parceira compatível.
Force LTE/4G se o 5G estiver instável:
Samsung: Configurações > Conexões > Redes móveis > Modo de rede > LTE/3G/2G (Automático).
Desative qualquer economia de bateria/dados que restrinja dados em segundo plano se seus apps parecerem offline.

Velocidades lentas ou conexão instável

Vá para uma área com melhor cobertura (ambientes internos podem ter sinal fraco).
Alterne entre 5G e 4G para ver qual é mais estável.
Trave manualmente em outra rede parceira se o seu plano permitir.
Limpe/desative configurações de VPN/proxy.

Hotspot/compartilhamento de internet não funciona

Confirme se seu plano permite tethering (muitos planos da IQ Travel permitem; verifique a página do plano).
Tente alternar o hotspot DESLIGADO/LIGADO e reiniciar.
Certifique-se de que o tipo de APN inclua “dun” se seu provedor especificar um APN personalizado.

Problemas com SMS e voz

A maioria dos eSIMs de viagem é apenas de dados; use apps OTT (WhatsApp, FaceTime, Signal, Google Voice, Skype) para chamadas e mensagens via dados.
Mantenha seu SIM físico/de casa ativo para receber códigos por SMS, mas desative o roaming de dados dele para evitar cobranças.

Dicas avançadas e detalhes úteis

Instale em casa, ative na chegada

Muitos planos de eSIM só começam a contar quando o eSIM se conecta pela primeira vez no destino. Instalar em casa garante que você não esteja resolvendo problemas na pista.
Leia as notas do seu plano: alguns começam na instalação ou dentro de uma janela definida após a compra.

Mantenha seu perfil eSIM após a viagem (se reutilizável)

Geralmente você pode Desativar um perfil sem excluí-lo se pretende recarregar depois.
Se o plano for realmente de uso único, você pode excluí-lo:
Samsung: Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > [Seu eSIM] > Remover.
Excluir um perfil normalmente não pode ser desfeito sem uma nova compra.

Vários perfis eSIM

Muitos celulares Android podem armazenar vários perfis eSIM, mas usar apenas um por vez (varia por modelo).
Rotule cada perfil claramente (por exemplo, “IQ Japão out 2026”) para evitar confusão.

Encontrando seu EID e ICCID

EID (do chip eSIM): Configurações > Sobre o telefone > Informações de status > EID.
ICCID (número do SIM) geralmente aparece após a instalação em Gerenciador de SIM > [Seu eSIM].

Isso pode ajudar o suporte a diagnosticar problemas, se necessário.

Segurança e privacidade

Trate seu código QR como sensível — qualquer pessoa que o escanear pode reivindicar o eSIM.
Se seu telefone for perdido, seu eSIM não pode ser removido fisicamente, o que é uma vantagem. Use o Encontre Meu Dispositivo para bloquear ou apagar.

Referência rápida passo a passo

Samsung (One UI 6/5)

Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM
Escanear QR ou Usar código de ativação
Definir o eSIM como linha de Dados móveis
Ativar Roaming de dados no eSIM; Desativar no SIM de casa
Verificar APN; adicionar manualmente se necessário

Pixel (Android 13/14)

Configurações > Rede e internet > SIMs > Adicionar SIM > Baixar um SIM em vez disso
Escanear QR ou Inserir código manualmente
Definir SIM preferido para dados = eSIM
Ativar Roaming para o eSIM
Verificar APN

Como a IQ Travel se encaixa na sua configuração

Instalação simples: Você recebe um código QR mais detalhes de ativação manual (SM-DP+ e código) para flexibilidade.
Suporte voltado para viagem: Planos projetados para uso internacional; a maioria ativa na primeira conexão no seu destino.
Instruções claras: Detalhes de APN e dicas de rede incluídos se etapas manuais forem necessárias.
Hotspot em qualquer lugar: Muitos planos suportam tethering para que seu laptop e tablet compartilhem dados — verifique as notas do plano.

Com os eSIMs da IQ Travel, um fluxo típico é: instalar pelo Wi‑Fi de casa antes da partida, manter seu SIM de casa ativo para chamadas/SMS, mudar os dados móveis para o eSIM quando você pousar e viajar com confiança.

Perguntas frequentes

Posso transferir meu eSIM de viagem para outro telefone?
Normalmente, não. A maioria dos eSIMs de viagem é de uso único e fica vinculada ao primeiro dispositivo que os instala.

Vou perder meu número do WhatsApp?
Não. O WhatsApp (e apps similares) mantém seu número existente e apenas usa a conexão de dados disponível.

Preciso remover meu SIM físico?
Não. Você pode mantê-lo e escolher qual linha lida com dados, chamadas e SMS.

Quando meu plano começa?
Muitas vezes, na primeira conexão de rede no destino. Sempre verifique os termos de ativação do seu plano antes de instalar.

E se os menus do meu Android forem diferentes?
Procure nas suas Configurações por “eSIM”, “Adicionar eSIM” ou “SIMs”. A redação varia por marca e versão do Android, mas as etapas são semelhantes.

Conclusão

Configurar um eSIM no Samsung Galaxy ou em outros celulares Android é simples quando você sabe onde procurar: adicione o eSIM pelas Configurações, instale usando um QR ou código de ativação, selecione-o para dados móveis e ative o roaming. O verdadeiro truque de viagem é se preparar em casa — instale pelo Wi‑Fi antes de voar e, ao pousar, basta mudar os dados para seu eSIM.

Os eSIMs da IQ Travel vêm com QR e detalhes de ativação manual, além de informações claras de APN se você precisar, facilitando a configuração mesmo se o Wi‑Fi do aeroporto estiver instável. Com alguns minutos de preparo e as etapas acima, você desembarca conectado, pronto para navegar, traduzir, pegar um transporte e compartilhar — sem ferramentas minúsculas de SIM.