Comment configurer une eSIM sur un iPhone : guide pas à pas

Qu’est-ce qu’une eSIM (et pourquoi l’iPhone simplifie tout)

Une eSIM est une carte SIM numérique qui permet d’activer un forfait de données mobiles sans carte SIM physique. Les iPhone récents prennent nativement en charge l’eSIM, ce qui signifie que vous pouvez ajouter des forfaits mobiles en scannant un code QR ou en saisissant un code — idéal pour les voyages, les lignes doubles et les changements d’opérateur rapides.

Pour les voyages internationaux, utiliser un forfait de données eSIM auprès d’un fournisseur comme IQ Travel (iqtravel.net) vous aide à éviter l’itinérance coûteuse. Vous pouvez conserver votre numéro principal actif pour les appels et les SMS, tout en utilisant un forfait data local ou régional pour les apps, les cartes et le partage de connexion.

Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir pour configurer une eSIM sur iPhone — étape par étape — ainsi que des conseils pour gérer plusieurs lignes, éviter les erreurs courantes et rester connecté sereinement à l’étranger.

Démarrage rapide : la checklist en 2 minutes

Confirmez que votre iPhone prend en charge l’eSIM et qu’il est déverrouillé.
Mettez iOS à jour vers la dernière version.
Connectez-vous à un Wi‑Fi stable.
Achetez un forfait (p. ex., auprès d’IQ Travel), puis :
Scannez le code QR eSIM, ou
Saisissez manuellement l’adresse SM-DP+ et le code d’activation.
Étiquetez la nouvelle ligne et réglez-la sur « Données cellulaires uniquement ».
Désactivez l’itinérance des données sur votre ligne principale ; conservez-la pour les appels/iMessage si nécessaire.
Activez l’itinérance des données pour votre eSIM de voyage à l’atterrissage.
Testez les données et le partage de connexion. Gardez l’e‑mail d’installation à portée de main pour l’APN/les réglages.

Compatibilité des appareils et prérequis

Modèles d’iPhone compatibles eSIM

Les iPhone XR, XS, XS Max et plus récents prennent en charge l’eSIM.
Les iPhone 13 et ultérieurs peuvent avoir deux eSIM actives simultanément (double eSIM).
Les modèles américains des iPhone 14 et ultérieurs sont uniquement eSIM (pas de tiroir SIM physique).

Astuce : Vous pouvez stocker plusieurs profils eSIM sur un iPhone, mais une ou deux lignes seulement peuvent être actives en même temps (selon le modèle).

Autres prérequis

Votre iPhone doit être déverrouillé pour utiliser des opérateurs tiers ou étrangers.
iOS 15 ou ultérieur recommandé ; iOS 16/17 ajoute des outils eSIM améliorés.
Le Wi‑Fi est requis pour installer/activer la plupart des eSIM.
Pour les forfaits IQ Travel : consultez votre e‑mail de confirmation pour le code QR ou les détails d’activation manuelle (adresse SM-DP+, code d’activation et éventuelles infos APN).

Avant de voyager : préparez votre iPhone et votre forfait

Mettez iOS à jour : Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Confirmez l’état de déverrouillage : contactez votre opérateur ou vérifiez dans Réglages > Général > Informations (Verrouillage de l’opérateur doit indiquer « Aucune restriction SIM »).
Sauvegardez votre iPhone (iCloud ou Finder), mais notez : les eSIM ne sont pas sauvegardées ni transférées via la sauvegarde iCloud.
Anticipez l’activation : certaines eSIM s’activent à l’installation ; d’autres à la première connexion ou au premier jour choisi. IQ Travel s’active généralement à la première connexion/premier jour — vérifiez votre e‑mail pour les détails.
Enregistrez votre code QR/e‑mail hors ligne (PDF ou capture d’écran).
Désactivez tout VPN actif avant l’installation.
Connaissez votre zone de couverture et la durée ; IQ Travel propose des forfaits pays et régionaux que vous pouvez superposer en vous déplaçant entre différents pays.

Comment ajouter une eSIM sur iPhone (étape par étape)

Vous pouvez ajouter une eSIM de plusieurs façons. La plus courante pour les eSIM de voyage est le scan d’un code QR ou la saisie manuelle des détails.

Option 1 : Installation via code QR (la plus courante)

Connectez-vous au Wi‑Fi.
Ouvrez Réglages > Données cellulaires (ou Service mobile) > Ajouter un eSIM.
Touchez Utiliser un code QR.
Scannez le code QR reçu de votre fournisseur (p. ex., IQ Travel).
Lorsque vous y êtes invité, touchez Continuer ou Ajouter un forfait cellulaire pour confirmer.
Attendez l’activation ; cela peut prendre 1 à 3 minutes.
Étiquetez vos forfaits (p. ex., « Domicile » et « Données IQ Travel »).
Choisissez les réglages par défaut (voir « Configurer votre nouvelle ligne » ci‑dessous).

Si vous voyagez déjà et ne pouvez pas scanner depuis le même téléphone, ouvrez le code QR sur un autre appareil ou imprimez-le avant le départ.

Option 2 : Saisie manuelle (adresse SM-DP+ et codes)

Si vous ne pouvez pas scanner, entrez les détails manuellement :

Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un eSIM.
Touchez Saisir les détails manuellement.
Entrez l’adresse SM-DP+, le code d’activation et le code de confirmation (si fourni) figurant dans votre e‑mail d’eSIM.
Poursuivez l’ajout du forfait et attendez l’activation.

Pour les forfaits IQ Travel, tous les champs requis figurent dans votre e‑mail de confirmation. Copiez avec soin ; un seul caractère erroné peut provoquer des erreurs d’activation.

Option 3 : Activation via l’opérateur/l’app eSIM

Certains opérateurs ou fournisseurs activent via une app :

Installez l’app du fournisseur (si disponible).
Achetez un forfait et suivez les instructions dans l’app pour ajouter l’eSIM.
Confirmez dans Réglages > Données cellulaires que le forfait apparaît et est actif.

Remarque : IQ Travel fournit les détails d’activation par QR et saisie manuelle par e‑mail ; vous pouvez installer directement depuis Réglages sans app.

Option 4 : Convertir une SIM physique en eSIM (si pris en charge par votre opérateur)

Si votre opérateur principal prend en charge le Transfert rapide d’eSIM d’Apple :

Allez dans Réglages > Données cellulaires > Convertir en eSIM (si affiché).
Suivez les instructions à l’écran.
Utile si votre iPhone est uniquement eSIM (iPhone 14/15 US) ou si vous voulez que vos deux lignes soient des eSIM.

Cette étape est facultative pour les voyages ; la plupart des voyageurs conservent leur SIM principale telle quelle et ajoutent une eSIM de voyage pour les données.

Configurer votre nouvelle ligne : les bons réglages pour voyager

Après avoir ajouté l’eSIM, vous serez invité à choisir des réglages par défaut. Vous pouvez les modifier à tout moment dans Réglages > Données cellulaires.

1) Nommez vos lignes

Choisissez des libellés clairs comme « Domicile » et « Données IQ Travel ».
Cela facilite la sélection de la bonne ligne par la suite.

2) Ligne par défaut pour les appels et SMS

Si votre eSIM de voyage est « données uniquement » (fréquent avec IQ Travel), gardez votre ligne « Domicile » comme défaut pour la voix et les SMS.
Vous pouvez toujours utiliser des apps comme WhatsApp, FaceTime et iMessage via les données de votre eSIM de voyage.

3) iMessage et FaceTime

Allez dans Réglages > Messages > Envoyer et recevoir et Réglages > FaceTime.
Choisissez le numéro/l’adresse e‑mail que vous préférez. Si votre eSIM de voyage est « données uniquement », gardez votre numéro principal sélectionné et autorisez iMessage/FaceTime à utiliser les données de votre eSIM de voyage.

4) Réglages des données cellulaires

Réglez Données cellulaires sur votre eSIM de voyage (p. ex., « Données IQ Travel »).
Activez Autoriser le basculement des données cellulaires uniquement si vous souhaitez que votre iPhone bascule automatiquement les données sur votre autre ligne si nécessaire. En voyage, nous recommandons de laisser cette option DÉSACTIVÉE pour éviter des frais d’itinérance involontaires sur votre ligne principale.

5) Itinérance des données

Pour votre ligne principale : désactivez l’itinérance des données (pour éviter les mauvaises surprises).
Pour votre eSIM de voyage : activez l’itinérance des données à votre arrivée à destination.

6) Sélection du réseau et options 5G

Laissez la sélection automatique du réseau ACTIVÉE sauf indication contraire.
Pour économiser la batterie, essayez 5G Auto ou LTE dans Réglages > Données cellulaires > votre eSIM > Voix et données.
Certaines régions ont une meilleure couverture LTE ; testez les deux si les débits varient.

7) Partage de connexion

La plupart des eSIM de voyage prennent en charge le partage de connexion. Activez-le dans Réglages > Partage de connexion.
Vérifiez les limites de partage de votre forfait eSIM. Les forfaits IQ Travel permettent généralement le partage vers ordinateurs/tablettes, avec un usage raisonnable.

Utiliser les eSIM IQ Travel : déroulé d’installation simple

Parcourez les forfaits sur iqtravel.net par pays ou région.
Choisissez votre enveloppe de données et la validité (p. ex., 5 Go pour 15 jours).
Achetez — votre QR eSIM et les détails d’activation manuelle vous sont envoyés par e‑mail en quelques minutes.
Installez avant le départ ou à l’arrivée via :
Réglages > Données cellulaires > Ajouter un eSIM > Utiliser un code QR, ou
Saisie manuelle (SM-DP+ et code d’activation depuis votre e‑mail).
Réglez votre eSIM IQ Travel sur Données cellulaires ; laissez votre SIM principale pour les appels/SMS.
Activez l’itinérance des données pour IQ Travel lorsque vous atterrissez.
Commencez à naviguer — sans contrat, sans frais d’itinérance cachés.

Astuce : Si votre voyage couvre plusieurs pays, envisagez un plan régional (p. ex., Europe) pour éviter de changer plusieurs eSIM. Vous pouvez stocker plusieurs eSIM sur votre iPhone et basculer selon vos besoins dans Réglages.

Gérer plusieurs eSIM et lignes

Stockez plusieurs forfaits : conservez des eSIM spécifiques à des pays pour de futurs voyages.
Activer/désactiver : basculez les lignes dans Réglages > Données cellulaires > touchez une ligne > Activer cette ligne.
Changer rapidement la ligne de données : Réglages > Données cellulaires > Données cellulaires > choisissez l’eSIM à utiliser.
Renommez les lignes à tout moment pour rester organisé.

Quand vous avez fini avec un forfait, vous pouvez le supprimer :

Réglages > Données cellulaires > touchez l’eSIM > Supprimer l’eSIM.
La suppression est définitive. Vous aurez besoin du QR ou des codes d’origine pour réinstaller, si le forfait autorise encore la réinstallation.

Problèmes courants et solutions

« Impossible de terminer la modification du forfait cellulaire » ou « Échec de l’activation »

Assurez-vous d’un Wi‑Fi puissant et désactivez tout VPN.
Redémarrez l’iPhone.
Essayez la saisie manuelle au lieu du QR (utilisez l’adresse SM-DP+ et les codes de votre e‑mail).
Mettez iOS à jour vers la dernière version.
Vérifiez que l’appareil est déverrouillé.

« Aucun service » après l’installation

Activez/désactivez le mode Avion.
Assurez-vous que l’itinérance des données est ACTIVÉE pour l’eSIM de voyage et DÉSACTIVÉE pour votre ligne principale.
Vérifiez la sélection du réseau : Réglages > Données cellulaires > votre eSIM > Sélection du réseau > Automatique.
Essayez LTE au lieu de la 5G dans Voix et données.
Réinitialisez les réglages réseau : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (vous devrez ressaisir les mots de passe Wi‑Fi).

Code d’activation invalide ou expiré

Saisissez soigneusement l’adresse SM-DP+ et les codes d’activation (sans espaces).
Vérifiez si votre forfait a une fenêtre d’installation ou une date de démarrage.
Contactez l’assistance du fournisseur. Avec IQ Travel, répondez à votre e‑mail de confirmation ou passez par le support sur iqtravel.net.

eSIM manquante après avoir changé d’iPhone

Les eSIM ne se transfèrent pas via la sauvegarde iCloud. Utilisez le Transfert rapide d’eSIM (si les deux iPhone sont à portée) ou demandez à votre fournisseur de réémettre. Gardez votre e‑mail IQ Travel à portée pour réinstaller si c’est autorisé.

Impossible de scanner le QR depuis le même iPhone

Ouvrez le QR sur un autre appareil (ordinateur/tablette) ou imprimez-le.
Utilisez la saisie manuelle directement sur l’iPhone.

Données uniquement vs Voix + Données : à quoi s’attendre

La plupart des eSIM de voyage (y compris de nombreuses offres IQ Travel) sont « données uniquement » :

Vous ne recevrez pas de SMS traditionnels ni d’appels vocaux sur le numéro de l’eSIM de voyage (s’il y en a un).
Utilisez votre numéro principal pour les appels/SMS et faites passer les apps (WhatsApp, iMessage, Telegram) sur les données de l’eSIM.
iMessage et FaceTime fonctionnent très bien via les données ; définissez simplement vos adresses joignables comme souhaité.

Si vous avez besoin d’un numéro local pour la voix, choisissez un forfait incluant la voix ou associez votre plan data à une app VoIP comme Skype ou un numéro cloud pour les appels entrants.

Bonnes pratiques pour économiser données, argent et batterie

Installez avant de prendre l’avion (si votre forfait s’active à la première connexion, vous pouvez pré‑installer sans risque).
Désactivez les consommateurs de données en arrière‑plan :
Réglages > Données cellulaires > désactivez les données pour les apps lourdes que vous n’utiliserez pas.
Mode économie de données dans Options des données cellulaires pour réduire l’actualisation en arrière‑plan.
Cartes hors ligne : téléchargez des cartes hors ligne dans Google Maps/Plans Apple pour les villes clés.
Qualité vidéo : baissez la résolution de streaming (p. ex., 480p/720p) en données mobiles.
Photos/Cloud : désactivez les envois automatiques et la synchro Photos iCloud en mobile pour éviter une consommation excessive.
Batterie : utilisez 5G Auto ou LTE, activez le Mode économie d’énergie si besoin, baissez la luminosité et gardez une batterie externe à portée.

Conseils de sécurité et de confidentialité liés aux eSIM

Traitez vos codes QR et codes d’activation comme un mot de passe — ne les partagez pas publiquement.
Si vous perdez votre iPhone, votre eSIM ne peut pas être retirée physiquement, mais quelqu’un pourrait l’utiliser s’il connaît votre code. Utilisez un code d’accès robuste et activez Localiser.
Supprimez les anciennes eSIM dont vous n’avez plus besoin pour réduire l’encombrement et le risque.

Hotspot et partage de connexion : mettez votre ordinateur portable en ligne

Vérifiez l’enveloppe de partage de connexion de votre forfait. La plupart des forfaits IQ Travel prennent en charge le tethering pour les usages courants.
Activez le Partage de connexion : Réglages > Partage de connexion.
Définissez un mot de passe Wi‑Fi robuste pour éviter tout usage non autorisé.
Surveillez l’usage des données : Réglages > Données cellulaires > faites défiler pour voir l’usage par app.

Que faire si vous changez ou mettez à niveau d’iPhone ?

Utilisez le Transfert rapide d’eSIM : sur le nouvel iPhone, allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un eSIM > Transférer depuis un iPhone à proximité. Suivez les étapes à l’écran avec votre ancien iPhone à proximité.
Si le transfert n’est pas proposé, contactez votre opérateur/fournisseur pour réémettre l’eSIM.
Conservez votre ancien appareil jusqu’à ce que toutes les lignes soient confirmées actives sur le nouveau.

Foire aux questions

Dois-je me trouver dans le pays de destination pour installer ?
Généralement non. Vous pouvez installer via Wi‑Fi n’importe où. L’activation se produit généralement à la première connexion réseau dans la zone couverte.

Puis-je garder mon numéro principal actif tout en utilisant une eSIM de voyage pour les données ?
Oui. Réglez votre ligne principale pour les appels/SMS et votre eSIM de voyage pour les Données cellulaires. Désactivez l’itinérance des données sur la ligne principale.

WhatsApp ou iMessage fonctionneront-ils toujours ?
Oui. Ils fonctionnent via les données de votre eSIM de voyage. Votre numéro WhatsApp ne change pas sauf si vous le mettez à jour explicitement.

Puis-je réutiliser une eSIM après l’expiration du forfait ?
La plupart des eSIM de voyage sont à usage unique. Une fois supprimées ou expirées, vous aurez besoin d’un nouveau forfait. Certains fournisseurs autorisent des recharges — vérifiez votre compte ou vos e‑mails IQ Travel.

Que faire si je supprime mon eSIM par erreur ?
Vous aurez besoin du QR/détails manuels d’origine pour réinstaller, et le forfait doit encore autoriser la réinstallation. Contactez le support en cas de doute.

Combien d’eSIM puis-je stocker ?
Cela varie selon l’iPhone, mais généralement plusieurs profils. Les iPhone 13+ peuvent faire fonctionner deux eSIM simultanément ; les modèles plus anciens compatibles gèrent une eSIM + une SIM physique.

Une eSIM fonctionne-t-elle en Chine continentale ?
Les iPhone vendus en Chine continentale ont historiquement eu des restrictions eSIM, mais les voyageurs utilisant des modèles internationaux peuvent souvent accéder aux données en itinérance via eSIM. Vérifiez toujours le modèle régional de votre appareil et la couverture de votre forfait.

Exemple : configurer une eSIM IQ Travel en 5 minutes

Achetez un forfait sur iqtravel.net pour votre destination (p. ex., Europe 30 jours, 10 Go).
Ouvrez l’e‑mail de confirmation ; gardez le QR et les codes à portée.
Sur l’iPhone : Réglages > Données cellulaires > Ajouter un eSIM > Utiliser un code QR. Scannez.
Lorsque le forfait apparaît, touchez Ajouter un forfait cellulaire. Attendez l’activation.
Nommez les lignes : « Domicile » et « Données IQ Travel ».
Données cellulaires : réglez sur « Données IQ Travel ». Autoriser le basculement des données cellulaires : DÉSACTIVÉ.
Itinérance des données : ACTIVÉE pour IQ Travel ; DÉSACTIVÉE pour Domicile.
Atterrissez à destination. Désactivez le mode Avion. Profitez des données et du partage de connexion.

Si l’activation bloque, passez à la saisie manuelle (SM-DP+ et code depuis votre e‑mail), activez/désactivez le mode Avion ou redémarrez votre iPhone.

Liste de dépannage (à l’atterrissage)

Pas de données ?
Confirmez que l’itinérance des données est ACTIVÉE pour l’eSIM de voyage.
Vérifiez l’APN : Réglages > Données cellulaires > votre eSIM > Réseau de données cellulaires. Saisissez l’APN indiqué dans votre e‑mail IQ Travel si nécessaire.
Essayez LTE au lieu de la 5G. Activez/désactivez le mode Avion ou redémarrez.

Frais inattendus ?
Assurez-vous que l’itinérance des données de votre ligne principale est DÉSACTIVÉE et qu’Autoriser le basculement des données cellulaires est DÉSACTIVÉ.

Débits lents ?
Déplacez-vous vers une zone à meilleure couverture, essayez un autre réseau pris en charge (si disponible) ou basculez 5G/LTE. La congestion est fréquente dans les zones touristiques — patientez quelques minutes.

Quand contacter l’assistance

Contactez votre fournisseur (répondez à votre e‑mail de confirmation IQ Travel ou rendez-vous sur iqtravel.net) si :

Les codes d’activation semblent invalides et vous les avez vérifiés.
Vous ne pouvez pas vous connecter dans un pays couvert même après avoir activé l’itinérance des données et redémarré.
Vous avez besoin d’une réémission/assistance pour une eSIM supprimée.
Vous voyez un « Aucun service » persistant sur plusieurs réseaux.

Préparez : votre modèle d’iPhone, la version d’iOS, le message d’erreur exact, les détails de votre forfait et, si possible, des captures d’écran.

Conseils finaux pour une configuration sans stress

Installez votre eSIM avant de prendre l’avion (quand c’est possible).
Nommez clairement vos lignes pour éviter les erreurs.
Conservez la ligne principale pour les appels/SMS ; eSIM de voyage pour les données.
Activez l’itinérance des données uniquement pour l’eSIM de voyage.
Enregistrez votre QR et vos instructions hors ligne.
Testez le partage de connexion et les cartes tôt, pas au moment critique.

Conclusion

Configurer une eSIM sur iPhone est rapide dès que vous savez où appuyer. Avec quelques réglages malins — comme utiliser votre eSIM de voyage pour les données tout en gardant votre ligne principale pour les appels — vous profitez d’une connectivité fluide sans factures d’itinérance surprises. Que vous enchaîniez les villes européennes ou travailliez à distance depuis un café en bord de plage, un forfait eSIM d’un fournisseur de confiance comme IQ Travel vous maintient en ligne sans prise de tête. Prenez votre chargeur, enregistrez votre code QR et bon voyage.

Résumé

Points clés