Як перевірити, чи підтримує ваш телефон eSIM

Чому важлива сумісність з eSIM (і як швидко це перевірити)

eSIM спрощує подорожі: не потрібно стояти в черзі за місцевою SIM, ніяких крихітних лотків чи скріпок, і все можна налаштувати ще до вильоту. Але не кожен телефон або регіон підтримує eSIM однаково. У цьому посібнику показано, як швидко й надійно підтвердити, чи готовий ваш пристрій до eSIM, а також як підготувати його до безперебійної поїздки.

Пам’ятайте: IQ Travel пропонує гнучкі тарифи eSIM із передплаченою передачею даних для популярних напрямків по всьому світу. Якщо ваш телефон підтримує eSIM, ви можете встановити план через Wi‑Fi вдома і приземлитися вже підключеним.

Перевірка сумісності за 2 хвилини (Коротко)

• На iPhone:

1. Налаштування > Стільниковий зв’язок (або Мобільні дані) > Додати eSIM або Додати eSIM з сусіднього пристрою. Якщо це є, ваш iPhone підтримує eSIM.
2. Або перейдіть у Налаштування > Основні > Інформація та знайдіть EID. Наявність EID підтверджує апаратну підтримку eSIM.
3. Додатково: наберіть *#06#, щоб відобразити EID на екрані.

• На Android:

1. Налаштування > Мережа й Інтернет (або Підключення) > SIM‑карти. Шукайте Додати eSIM, Натомість завантажити SIM або Мобільний план > Додати оператора.
2. Наберіть *#06# і перевірте наявність запису EID. Якщо ви бачите EID, пристрій має апаратну підтримку eSIM.

• Перевірка блокування оператором:
• iPhone: Налаштування > Основні > Інформація > Блокування оператора. Якщо написано «Без обмежень SIM», пристрій розблоковано.
• Android: Знайдіть Розблокування мережі в Налаштування > Підключення (Samsung) або запитайте у свого оператора. Заблокований пристрій може блокувати eSIM, що не належать оператору.
• Зауваження щодо регіону: телефони з Материкового Китаю часто мають вимкнену eSIM для телефонів. Деякі регіональні варіанти пристроїв Android можуть мати вимкнену eSIM, навіть якщо глобальна модель її підтримує.

Якщо ви пройшли наведені вище кроки, ваш телефон, ймовірно, підтримує eSIM і може використовувати план IQ Travel.

Що насправді означає «сумісний з eSIM»

Сумісність з eSIM — це не лише про апаратну частину; вона також залежить від програмного забезпечення та політики оператора.

Три рівні сумісності

1. Апаратне забезпечення: пристрій повинен мати чип eSIM (що підтверджується номером EID).
2. Програмне забезпечення: операційна система має надавати функції eSIM у Налаштуваннях і підтримувати сценарії активації (сканування QR, код активації).
3. Політика оператора: навіть якщо апаратна частина підтримує eSIM, ваш мобільний оператор може блокувати телефон або забороняти додавання сторонніх eSIM.

Для коректної роботи eSIM, особливо з дата‑eSIM для подорожей на кшталт IQ Travel, всі три мають збігатися.

Як перевірити підтримку eSIM на iPhone

Apple додала eSIM до більшості моделей, починаючи з 2018 року. Ось як перевірити підтримку та підготувати пристрій.

Покроково на iOS

1. Відкрийте Налаштування.
2. Торкніться Стільниковий зв’язок (або Мобільні дані).
3. Шукайте:

• Додати eSIM, Налаштувати eSIM або Додати eSIM з сусіднього пристрою (iOS 16+), або
• Додати стільниковий план (старіші версії iOS).

1. Якщо це присутнє, ваш iPhone підтримує eSIM. Якщо ні, далі:
2. Перейдіть у Налаштування > Основні > Інформація і перевірте:

• EID: підтверджує апаратну підтримку eSIM.
• Цифрова SIM або Доступна SIM: підтверджує підтримку на рівні ПЗ.

1. Додатково: наберіть *#06#; запис EID підтверджує апаратну підтримку eSIM.

Якщо ви бачите EID, але немає «Додати eSIM», ваш оператор або регіон могли обмежити функції eSIM. Оновіть iOS (Налаштування > Основні > Оновлення ПЗ) та параметри оператора (з’явиться запит, якщо доступно), потім перевірте ще раз.

Моделі iPhone, які загалом підтримують eSIM

• iPhone XR, XS, XS Max і новіші
• iPhone SE (2‑го покоління, 2020) і новіші
• iPhone 14/15 (США) — лише eSIM (без лотка для фізичної SIM)

Примітка: iPhone, продані в Материковому Китаї, не підтримують eSIM для телефонів. Варіанти для Гонконгу/Макао відрізняються залежно від моделі та року. Якщо ваш iPhone придбано в цих регіонах, уважно перевірте кроки в Налаштуваннях вище.

Перевірка статусу блокування оператором (важливо)

• Налаштування > Основні > Інформація > Блокування оператора.
• «Без обмежень SIM» означає розблоковано — ви можете використовувати eSIM для подорожей, як‑от IQ Travel.
• Якщо заблоковано, зверніться до оператора щодо умов розблокування. Заблокований пристрій часто блокує сторонні eSIM.

Dual SIM на iPhone і eSIM

• iPhone 13 і новіші можуть зберігати кілька eSIM і підтримують Dual eSIM (дві активні eSIM‑лінії) у багатьох регіонах.
• Раніші iPhone зазвичай дозволяють одну активну eSIM плюс одну фізичну SIM.
• Для подорожей: збережіть свій домашній номер (фізична/eSIM) для iMessage/WhatsApp, а eSIM від IQ Travel використовуйте для даних. Встановіть eSIM IQ Travel як лінію за замовчуванням для стільникових даних і залиште «Роумінг даних» УВІМКНЕНО лише для цієї лінії.

Як перевірити підтримку eSIM на Android

Меню Android відрізняються за брендом і версією, але логіка однакова: потрібно знайти опцію додавання/завантаження eSIM або підтвердити EID.

Універсальна швидка перевірка на Android

• Налаштування > Мережа й Інтернет (або Підключення) > SIM‑карти/Менеджер SIM.
• Шукайте Додати eSIM, Натомість завантажити SIM або Додати мобільний план.
• Наберіть *#06# і перевірте наявність запису EID (апаратна підтримка eSIM).
• Оновіть Android і програмне забезпечення виробника до останніх версій, потім перевірте знову.

Google Pixel

• Як перевірити:

1. Налаштування > Мережа й Інтернет > SIM‑карти.
2. Торкніться + Додати SIM, потім, якщо з’явиться підказка, виберіть Натомість завантажити SIM.

• Підтримувані моделі:
• Pixel 3 і новіші загалом підтримують eSIM (на Pixel 3 підтримка може залежати від регіону/оператора).
• Pixel 4 і пізніші мають широку підтримку eSIM.
• Поради:
• Якщо не бачите «Додати eSIM», оновіть Android, перезавантажтеся і спробуйте знову.
• На Pixel можна зберігати кілька профілів eSIM; одночасно активний зазвичай лише один (за винятком окремих можливостей подвійної eSIM на новіших моделях).

Samsung Galaxy

• Як перевірити:

1. Налаштування > Підключення > Менеджер SIM (або Мобільні мережі).
2. Шукайте Додати eSIM або SIM‑карти > Додати мобільний план.
3. Наберіть *#06#, щоб підтвердити EID.

• Моделі, які зазвичай підтримують eSIM:
• Серії Galaxy S20/S21/S22/S23/S24
• Серія Galaxy Note20
• Серії Galaxy Z Flip і Z Fold
• Окремі моделі Galaxy FE та A‑серії (залежить від регіону й оновлень ПЗ)
• Важливі застереження:
• Деякі операторські версії (особливо старіші моделі для США) спершу мали вимкнену eSIM; пізніші оновлення ПЗ часто її вмикали.
• Регіональні варіанти з Материкового Китаю зазвичай мають вимкнену eSIM на телефонах.
• Якщо ваша точна модель підтримує eSIM глобально, але ви не бачите «Додати eSIM», імовірно, ваш оператор або регіон її вимкнув.

Інші бренди Android

• Motorola, OnePlus, Sony, Xiaomi, OPPO, vivo, Huawei, Honor:
• Багато свіжих моделей середнього та флагманського рівня підтримують eSIM, але доступність сильно залежить від регіону/прошивки.
• Як перевірити:

1. Налаштування > Мережа й Інтернет (або SIM і мережа).
2. Шукайте Додати eSIM, eSIM або Натомість завантажити SIM.
3. Наберіть *#06# для підтвердження EID.

• Варіанти для китайського ринку часто повністю вимикають eSIM.
• Деяким моделям потрібне останнє системне оновлення, щоб відобразити меню eSIM.

Регіональні та модельні застереження

• Варіанти для Материкового Китаю: eSIM для телефонів зазвичай вимкнено через місцеві норми. Це стосується iPhone і багатьох Android‑брендів.
• Варіанти для Гонконгу/Макао: підтримка iPhone і Android відрізнялася за моделлю та роком. Перевіряйте свої Налаштування на наявність «Додати eSIM» і EID, а не покладайтеся лише на назви моделей.
• Телефони з брендингом оператора: деякі оператори постачають пристрої з вимкненою eSIM або заблокованою під власні профілі. Пізніше оновлення ПЗ може її ввімкнути; інакше може знадобитися розблокування та/або зняття брендування.
• Подвійні лотки SIM проти eSIM: у певних регіонах деякі пристрої надають пріоритет двом фізичним SIM над eSIM. Не припускайте наявність eSIM — перевіряйте через Налаштування або EID.
• Корпоративні/керовані телефони: політики MDM (керування мобільними пристроями) можуть забороняти додавання eSIM, навіть на сумісному «залізі».

Як підтвердити, що ваш телефон розблоковано

Навіть із апаратною підтримкою eSIM блокування оператором може завадити додаванню eSIM для подорожей.

• iPhone:
• Налаштування > Основні > Інформація > Блокування оператора. Шукайте «Без обмежень SIM».
• Якщо заблоковано, зателефонуйте оператору, щоб дізнатися про можливість розблокування. Після розблокування перезавантажте і перевірте знову.
• Samsung:
• Налаштування > Підключення > Додаткові параметри підключення > Розблокування мережі (точний шлях може відрізнятися).
• Якщо бачите опції на кшталт Постійне розблокування або Тимчасове розблокування, дотримуйтесь підказок або зверніться до оператора.
• Інші Android:
• Вставте фізичну SIM іншого оператора (якщо маєте). Якщо підключається, ймовірно, пристрій розблоковано.
• Або спробуйте додати неоператорську eSIM; якщо заблоковано або з’являється помилка типу «SIM не дозволено», швидше за все, пристрій заблокований.
• Якщо сумніваєтесь, попросіть оператора підтвердити статус блокування SIM для подорожей.

Підготуйте телефон до eSIM для подорожей (перевірте до вильоту)

Добра новина: ви можете додати та зберегти eSIM IQ Travel через Wi‑Fi до поїздки, а тоді активувати її по прильоту.

Поради з налаштування iPhone

1. Придбайте план IQ Travel і відкрийте QR‑код або дані для активації.
2. Через Wi‑Fi: Налаштування > Стільниковий зв’язок > Додати eSIM.
3. Скануйте QR‑код або виберіть Використати QR‑код > Увести дані вручну, якщо надано (адреса SM‑DP+ і код активації).
4. Коли з’явиться підказка:

• Дайте назву лінії (наприклад, «IQ Travel»).
• Увімкнути цю лінію: можна залишити ВИМКНЕНОЮ до прибуття.
• Лінія за замовчуванням: залиште домашню лінію для дзвінків/SMS за потреби; за кордоном встановіть IQ Travel як лінію для даних.

1. Після прильоту:

• Налаштування > Стільниковий зв’язок > торкніться своєї eSIM IQ Travel > Увімкнути цю лінію.
• Увімкніть Роумінг даних для лінії IQ Travel.
• Встановіть Стільникові дані на лінію IQ Travel. Для домашньої лінії залиште роумінг даних ВИМКНЕНО, щоб уникнути нарахувань.

1. Якщо надано, задайте APN у розділі Мережа стільникових даних для лінії IQ Travel.

Поради з налаштування Android

1. Придбайте план IQ Travel і підготуйте QR‑код/дані активації.
2. Через Wi‑Fi: Налаштування > Мережа й Інтернет > SIM‑карти (або Підключення > Менеджер SIM).
3. Торкніться Додати eSIM або Натомість завантажити SIM.
4. Скануйте QR‑код або введіть дані активації вручну.
5. Після прильоту:

• Увімкніть лінію eSIM IQ Travel.
• Увімкніть Роумінг даних для цієї лінії.
• Установіть Пріоритетну SIM для мобільних даних як лінію IQ Travel.

1. За потреби додайте APN у Точках доступу (APN) для eSIM IQ Travel.

Порада: встановіть план удома, щоб уникнути збоїв аеропортового Wi‑Fi. Умикати його не обов’язково, доки не знадобиться.

Усунення несправностей: якщо ви не бачите «Додати eSIM»

• Оновіть усе:
• iOS/Android до останньої версії.
• Параметри оператора (на iPhone з’явиться підказка; на Android перевірте Про телефон > Оновлення ПЗ).
• Перезавантажте телефон після оновлень.
• Підтвердьте EID через *#06#. Якщо EID немає, імовірно, пристрій не має апаратної підтримки eSIM або регіональна модель її вимикає.
• Перевірте обмеження SIM:
• iPhone: у розділі Блокування оператора має бути «Без обмежень SIM».
• Android: зв’яжіться з оператором, щоб підтвердити, що пристрій розблоковано.
• Видаліть старі або невикористовувані eSIM:
• Деякі телефони обмежують кількість збережених профілів eSIM (наприклад, 5–8). Видаліть неактивні, щоб звільнити слот.
• Спробуйте ручну активацію:
• Використайте адресу SM‑DP+ і код активації від вашого постачальника eSIM, якщо сканування QR не спрацьовує.
• Скиньте налаштування мережі:
• iPhone: Налаштування > Основні > Передати або скинути > Скинути > Скинути налаштування мережі.
• Android: Налаштування > Система > Параметри скидання > Скинути Wi‑Fi, мобільну мережу та Bluetooth (шляхи можуть відрізнятися).
• Політики корпоративного пристрою:
• Якщо це робочий пристрій, адміністратор може повинен дозволити додавання eSIM.
• Регіональна прошивка:
• Якщо ваша модель відома підтримкою eSIM глобально, але не у вашому регіоні, її може бути вимкнено прошивкою. Перевірте в виробника або продавця.

Поширені запитання

Чи можу я використовувати eSIM для подорожей, якщо мій телефон заблокований оператором?

Зазвичай ні. Блокування SIM часто не дозволяє додавати або використовувати eSIM від інших постачальників. Перевірте статус блокування і попросіть розблокування до поїздки.

Чи може мій телефон зберігати кілька eSIM?

Так, більшість сучасних телефонів можуть зберігати кілька профілів eSIM. Зазвичай активною може бути лише одна, хоча новіші iPhone підтримують одночасну роботу двох eSIM у багатьох регіонах.

Чи потрібен інтернет для встановлення eSIM?

Так. Потрібен Wi‑Fi або мобільні дані, щоб завантажити профіль eSIM. Тому розумно встановити eSIM IQ Travel вдома через Wi‑Fi, а потім активувати її після прильоту.

Чи зміниться WhatsApp або iMessage, якщо я використовуватиму eSIM для подорожей?

Ви можете зберегти домашній номер активним для iMessage/FaceTime/WhatsApp, використовуючи eSIM для подорожей лише для даних. Переконайтеся, що домашня лінія залишається ввімкненою для повідомлень/дзвінків (але тримайте її роумінг даних ВИМКНЕНО).

Чи можу я перенести свою eSIM на новий телефон?

• iPhone: Багато операторів і постачальників підтримують Швидке перенесення eSIM або Конвертувати на eSIM безпосередньо на пристрої.
• Android: Зазвичай потрібен новий QR‑код від постачальника. Спершу видаліть з старого телефону, якщо цього вимагають умови плану.

Чи підтримують планшети eSIM?

Багато недавніх моделей iPad підтримують eSIM для даних. Кроки подібні до iPhone. Для подорожей із даними на iPad підтвердьте EID у Налаштування > Основні > Інформація.

Скоро купуєте телефон? Як переконатися, що він підтримує eSIM

• Перевірте точний номер моделі та регіон (наприклад, Samsung SM‑G99xB проти SM‑G99xU).
• Переконайтеся в наявності EID на демо‑пристрої в магазині за допомогою *#06#, якщо можливо.
• Підтвердьте у продавця, що пристрій:
• Розблокований (без обмежень SIM).
• Глобальний/міжнародний варіант із увімкненою eSIM.
• Уникайте варіантів для Материкового Китаю, якщо вам потрібна eSIM на телефонах.
• Якщо берете вживаний телефон, попросіть скриншот:
• Налаштування > Стільниковий зв’язок (де видно «Додати eSIM») на iPhone, або
• Налаштування > SIM‑карти (де видно «Додати eSIM») на Android,
• Плюс екран Блокування оператора (iPhone) або підтвердження, що пристрій розблоковано.

Як IQ Travel вписується

Після підтвердження підтримки eSIM підключитися з IQ Travel просто:

• Виберіть план для вашого напрямку на iqtravel.net.
• Отримайте eSIM у вигляді QR‑коду з інструкціями з налаштування.
• Встановіть через Wi‑Fi до вильоту, додайте мітку (наприклад, «IQ Travel») і тримайте її вимкненою, доки не знадобиться.
• По прильоту увімкніть її, дозвольте роумінг даних для цієї лінії — і починайте користуватися інтернетом.

Оскільки eSIM від IQ Travel — лише для даних, ви можете залишити домашній номер активним для дзвінків і повідомлень на тому самому телефоні — ідеально для безшовного зв’язку в подорожах.

Висновок: підтвердіть сьогодні — подорожуйте розумніше завтра

Перевірка підтримки eSIM займає всього кілька хвилин: знайдіть «Додати eSIM» у Налаштуваннях, підтвердьте EID через *#06# і переконайтеся, що телефон розблоковано. Зважайте на регіональні нюанси (особливо варіанти для Материкового Китаю) і брендинг оператора. Маючи сумісний і розблокований пристрій, ви можете встановити eSIM IQ Travel вдома і приземлитися вже підключеним — без черг, без скріпок, лише дані тоді, коли вони потрібні.

Якщо все ще не впевнені, пройдіться кроками вище прямо зараз на своєму телефоні. Щойно побачите опцію «Додати eSIM» — або свій EID — ви готові обрати план і подорожувати з упевненістю.