Comment vérifier si votre téléphone est compatible avec l'eSIM

Pourquoi la compatibilité eSIM est importante (et comment vérifier rapidement)

L’eSIM simplifie les voyages : pas d’attente pour une SIM locale, pas de tiroirs minuscules ni de trombones, et vous pouvez tout configurer avant de prendre l’avion. Mais tous les téléphones et toutes les régions ne prennent pas l’eSIM en charge de la même manière. Ce guide vous montre comment confirmer—rapidement et de façon fiable—si votre appareil est prêt pour l’eSIM, et comment le préparer pour un voyage sans accroc.

Au fil de votre lecture, rappelez‑vous : IQ Travel propose des forfaits de données eSIM flexibles pour des destinations populaires dans le monde entier. Si votre téléphone prend en charge l’eSIM, vous pouvez installer votre forfait en Wi‑Fi chez vous et atterrir déjà connecté.

La vérification de compatibilité en 2 minutes (TL;DR)

Sur iPhone :

Réglages > Données cellulaires (ou Données mobiles) > Ajouter une eSIM ou Ajouter une eSIM depuis un appareil à proximité. Si vous voyez cette option, votre iPhone prend en charge l’eSIM.
Ou allez dans Réglages > Général > Informations et cherchez EID. La présence d’un EID confirme le matériel eSIM.
Optionnel : composez *#06# pour afficher l’EID à l’écran.

Sur Android :

Réglages > Réseau et Internet (ou Connexions) > Cartes SIM. Cherchez Ajouter une eSIM, Télécharger une SIM à la place, ou Forfait mobile > Ajouter un opérateur.
Composez *#06# et vérifiez la présence d’une entrée EID. Si vous voyez EID, l’appareil possède le matériel eSIM.

Vérifiez le verrouillage opérateur :
iPhone : Réglages > Général > Informations > Verrouillage de l’opérateur. Si vous voyez « Aucune restriction SIM », votre iPhone est déverrouillé.
Android : Recherchez Déverrouillage réseau dans Réglages > Connexions (Samsung) ou demandez à votre opérateur. Un appareil verrouillé peut bloquer les eSIM d’autres opérateurs.
Mise en garde régionale : Les téléphones vendus en Chine continentale désactivent souvent l’eSIM pour les téléphones. Certaines variantes régionales d’appareils Android peuvent désactiver l’eSIM même si le modèle global la prend en charge.

Si vous passez les étapes ci‑dessus, votre téléphone prend probablement en charge l’eSIM et peut utiliser un forfait IQ Travel.

Ce que « compatible eSIM » signifie vraiment

La compatibilité eSIM ne se limite pas au matériel—elle dépend aussi du logiciel et des politiques des opérateurs.

Trois couches de compatibilité

Matériel : votre appareil doit disposer d’une puce eSIM (indiquée par un numéro EID).
Logiciel : votre système d’exploitation doit proposer les fonctions eSIM dans Réglages et prendre en charge les parcours d’activation (scan QR, code d’activation).
Politique opérateur : même si votre matériel prend en charge l’eSIM, votre réseau mobile peut verrouiller le téléphone ou empêcher l’ajout d’eSIM tierces.

Ces trois éléments doivent s’aligner pour que l’eSIM fonctionne correctement, en particulier avec des eSIM de voyage « données uniquement » comme celles d’IQ Travel.

Comment vérifier la prise en charge eSIM sur iPhone

Apple a ajouté l’eSIM à la plupart des modèles à partir de 2018. Voici comment vérifier la compatibilité et préparer votre appareil.

Étape par étape sur iOS

Ouvrez Réglages.
Touchez Données cellulaires (ou Données mobiles).
Cherchez :

Ajouter une eSIM, Configurer l’eSIM, ou Ajouter une eSIM depuis un appareil à proximité (iOS 16+), ou
Ajouter un forfait cellulaire (anciennes versions d’iOS).

Si l’option est présente, votre iPhone prend en charge l’eSIM. Sinon, continuez :
Allez dans Réglages > Général > Informations et vérifiez :

EID : confirme le matériel eSIM.
SIM numérique ou SIM disponible : confirme la prise en charge logicielle.

Optionnel : composez *#06# ; la présence d’un EID confirme le matériel eSIM.

Si vous voyez un EID mais pas « Ajouter une eSIM », votre opérateur ou votre région a peut‑être restreint les fonctions eSIM. Mettez à jour iOS (Réglages > Général > Mise à jour logicielle) et les Réglages opérateur (vous serez invité si une mise à jour est disponible), puis vérifiez à nouveau.

Modèles d’iPhone généralement compatibles eSIM

iPhone XR, XS, XS Max et plus récents
iPhone SE (2e gén., 2020) et plus récents
iPhone 14/15 (USA) uniquement eSIM (pas de tiroir SIM physique)

Remarque : Les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l’eSIM pour les téléphones. Les variantes Hong Kong/Macao varient selon les modèles et les années. Si votre iPhone a été acheté dans ces régions, suivez attentivement les étapes dans Réglages ci‑dessus.

Vérifier l’état du verrouillage opérateur (important)

Allez dans Réglages > Général > Informations > Verrouillage de l’opérateur.
« Aucune restriction SIM » signifie déverrouillé—vous pouvez utiliser des eSIM de voyage comme IQ Travel.
S’il est verrouillé, contactez votre opérateur pour les conditions de déverrouillage. Un appareil verrouillé bloque souvent les eSIM tierces.

Double SIM sur iPhone et eSIM

Les iPhone 13 et ultérieurs peuvent stocker plusieurs eSIM et utiliser la Double eSIM (deux lignes eSIM actives) dans de nombreuses régions.
Les iPhone plus anciens permettent généralement une eSIM active plus une SIM physique.
Pour voyager : conservez votre numéro domestique (physique/eSIM) pour iMessage/WhatsApp tout en utilisant l’eSIM d’IQ Travel pour les données. Définissez l’eSIM IQ Travel comme ligne par défaut pour les données cellulaires et laissez l’« Itinérance des données » activée uniquement pour cette ligne.

Comment vérifier la prise en charge eSIM sur Android

Les menus Android varient selon la marque et la version, mais la logique reste la même : vous voulez trouver l’option d’ajout/téléchargement d’eSIM ou confirmer un EID.

Vérification rapide universelle sur Android

Réglages > Réseau et Internet (ou Connexions) > Cartes SIM / Gestionnaire de carte SIM.
Cherchez Ajouter une eSIM, Télécharger une SIM à la place, ou Ajouter un forfait mobile.
Composez *#06# et vérifiez la présence d’une entrée EID (matériel eSIM).
Mettez à jour Android et le logiciel du fabricant, puis vérifiez à nouveau.

Google Pixel

Comment vérifier :

Réglages > Réseau et Internet > Cartes SIM.
Touchez + Ajouter une SIM, puis choisissez Télécharger une SIM à la place si demandé.

Modèles pris en charge :
Pixel 3 et plus récents prennent généralement en charge l’eSIM (le support sur Pixel 3 peut varier selon la région/l’opérateur).
Pixel 4 et ultérieurs ont un large support eSIM.
Conseils :
Si vous ne voyez pas Ajouter une eSIM, mettez Android à jour, redémarrez, puis réessayez.
Les Pixel permettent de stocker plusieurs profils eSIM ; un seul actif à la fois (sauf certaines capacités double eSIM sur les modèles plus récents).

Samsung Galaxy

Comment vérifier :

Réglages > Connexions > Gestionnaire de carte SIM (ou Réseaux mobiles).
Cherchez Ajouter une eSIM ou Cartes SIM > Ajouter un forfait mobile.
Composez *#06# pour confirmer l’EID.

Modèles qui prennent couramment l’eSIM en charge :
Séries Galaxy S20/S21/S22/S23/S24
Série Galaxy Note20
Séries Galaxy Z Flip et Z Fold
Certains modèles Galaxy FE et A‑series (varie selon la région et les mises à jour logicielles)
Avertissements importants :
Certains modèles estampillés opérateur (notamment d’anciens modèles US) désactivaient initialement l’eSIM ; des mises à jour logicielles ultérieures l’ont souvent activée.
Les variantes régionales de Chine continentale désactivent couramment l’eSIM sur les téléphones.
Si votre modèle exact prend en charge l’eSIM au niveau mondial mais que vous ne voyez pas « Ajouter une eSIM », votre opérateur ou votre région l’a probablement désactivée.

Autres marques Android

Motorola, OnePlus, Sony, Xiaomi, OPPO, vivo, Huawei, Honor :
De nombreux appareils récents milieu/haut de gamme prennent en charge l’eSIM, mais la disponibilité varie fortement selon la région/firmware.
Comment vérifier :

Réglages > Réseau et Internet (ou Carte SIM et réseau).
Cherchez Ajouter une eSIM, eSIM, ou Télécharger une SIM à la place.
Composez *#06# pour confirmer l’EID.

Les variantes destinées au marché chinois désactivent souvent totalement l’eSIM.
Certains modèles nécessitent la dernière mise à jour système pour afficher les menus eSIM.

Mises en garde régionales et liées aux modèles

Variantes Chine continentale : l’eSIM pour les téléphones est généralement désactivée en raison des réglementations locales. Cela vaut pour l’iPhone et de nombreuses marques Android.
Variantes Hong Kong/Macao : la prise en charge sur iPhone et Android a varié selon les modèles et les années. Vérifiez vos Réglages pour « Ajouter une eSIM » et l’EID plutôt que de vous fier aux seuls noms de modèles.
Téléphones estampillés opérateur : certains opérateurs livrent des appareils avec l’eSIM désactivée ou limitée à leurs propres profils. Une mise à jour logicielle ultérieure peut l’activer ; sinon, un déverrouillage et/ou un retrait du branding opérateur peut être nécessaire.
Tiroirs double SIM vs eSIM : certains appareils privilégient la double SIM physique à l’eSIM dans certaines régions. Ne supposez pas la présence d’eSIM—vérifiez via Réglages ou EID.
Téléphones d’entreprise/gérés : des politiques MDM (Gestion des appareils mobiles) peuvent restreindre l’ajout d’eSIM, même sur du matériel compatible.

Comment vérifier que votre téléphone est déverrouillé

Même avec du matériel eSIM, un verrouillage opérateur peut empêcher l’ajout d’une eSIM de voyage.

iPhone :
Réglages > Général > Informations > Verrouillage de l’opérateur. Recherchez « Aucune restriction SIM ».
S’il est verrouillé, appelez votre opérateur pour l’éligibilité au déverrouillage. Après déverrouillage, redémarrez et vérifiez à nouveau.
Samsung :
Réglages > Connexions > Autres paramètres de connexion > Déverrouillage réseau (le chemin exact peut varier).
Si vous voyez des options comme Déverrouillage permanent ou Déverrouillage temporaire, suivez les instructions ou contactez l’opérateur.
Autres Android :
Insérez la SIM physique d’un autre opérateur (si vous en avez une). Si la connexion s’établit, vous êtes probablement déverrouillé.
Ou tentez d’ajouter une eSIM non opérateur ; si c’est bloqué ou que vous voyez une erreur du type « SIM non autorisée », vous êtes probablement verrouillé.
En cas de doute, demandez à votre opérateur de confirmer l’état de verrouillage SIM pour le voyage.

Préparez votre téléphone pour une eSIM de voyage (testez avant de partir)

Bonne nouvelle : vous pouvez ajouter et stocker une eSIM IQ Travel en Wi‑Fi avant votre voyage, puis l’activer à l’atterrissage.

Conseils de configuration iPhone

Achetez votre forfait IQ Travel et ouvrez le QR code ou les détails d’activation.
En Wi‑Fi : Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM.
Scannez le QR code, ou choisissez Utiliser un code QR > Saisir les détails manuellement si fournis (adresse SM‑DP+ et code d’activation).
Lorsque vous y êtes invité :

Attribuez un libellé à la ligne (p. ex., « IQ Travel »).
Activer cette ligne : vous pouvez la laisser sur OFF jusqu’à votre arrivée.
Définir la ligne par défaut : gardez votre ligne domestique pour les appels/SMS si vous le souhaitez ; définissez IQ Travel comme ligne de données une fois à l’étranger.

Après l’atterrissage :

Réglages > Données cellulaires > touchez votre eSIM IQ Travel > Activer cette ligne.
Activez l’Itinérance des données pour la ligne IQ Travel.
Réglez Données cellulaires sur votre ligne IQ Travel. Laissez l’itinérance des données de votre ligne domestique sur OFF pour éviter les frais.

Si fourni, définissez l’APN sous Réseau de données cellulaires pour la ligne IQ Travel.

Conseils de configuration Android

Achetez votre forfait IQ Travel et préparez le QR code/les infos d’activation.
En Wi‑Fi : Réglages > Réseau et Internet > Cartes SIM (ou Connexions > Gestionnaire de carte SIM).
Touchez Ajouter une eSIM ou Télécharger une SIM à la place.
Scannez le QR code ou saisissez les détails d’activation manuellement.
Après l’atterrissage :

Activez la ligne eSIM IQ Travel.
Activez l’Itinérance des données pour cette ligne.
Définissez la Carte SIM préférée pour les données mobiles sur la ligne IQ Travel.

Si nécessaire, ajoutez l’APN sous Noms des points d’accès (APN) pour l’eSIM IQ Travel.

Astuce : installez le forfait à la maison pour éviter les aléas des Wi‑Fi d’aéroport. Vous n’avez pas à l’activer avant d’en avoir besoin.

Dépannage : si vous ne voyez pas « Ajouter une eSIM »

Mettez tout à jour :
iOS/Android vers la dernière version.
Réglages opérateur (sur iPhone, vous serez invité ; sur Android, vérifiez À propos du téléphone > Mise à jour logicielle).
Redémarrez votre téléphone après les mises à jour.
Confirmez l’EID via *#06#. S’il n’y a pas d’EID, votre appareil manque probablement du matériel eSIM ou la variante régionale le désactive.
Vérifiez les restrictions SIM :
iPhone : Verrouillage de l’opérateur doit indiquer « Aucune restriction SIM ».
Android : contactez votre opérateur pour confirmer que l’appareil est déverrouillé.
Supprimez les eSIM anciennes ou inutilisées :
Certains téléphones limitent le nombre de profils eSIM stockés (p. ex., 5–8). Supprimez les inactifs pour libérer un emplacement.
Essayez l’activation manuelle :
Utilisez l’adresse SM‑DP+ et le code d’activation fournis par votre prestataire eSIM si le scan QR échoue.
Réinitialisez les réglages réseau :
iPhone : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Android : Réglages > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser Wi‑Fi, données mobiles et Bluetooth (les chemins varient).
Politiques d’appareils d’entreprise :
Si l’appareil est géré par votre entreprise, votre administrateur doit peut‑être autoriser l’ajout d’eSIM.
Firmware régional :
Si votre modèle est connu pour prendre en charge l’eSIM globalement mais pas dans votre région, elle peut être désactivée par le firmware. Renseignez‑vous auprès du fabricant ou du revendeur.

Foire aux questions

Puis‑je utiliser une eSIM de voyage si mon téléphone est verrouillé par l’opérateur ?

Généralement non. Un verrouillage SIM empêche souvent l’ajout ou l’utilisation d’eSIM d’autres fournisseurs. Vérifiez l’état de verrouillage et demandez un déverrouillage avant de voyager.

Mon téléphone peut‑il stocker plusieurs eSIM ?

Oui, la plupart des téléphones modernes peuvent stocker plusieurs profils eSIM. En général, une seule peut être active à la fois, bien que les iPhone plus récents prennent en charge deux eSIM actives simultanément dans de nombreuses régions.

Ai‑je besoin d’Internet pour installer une eSIM ?

Oui. Vous avez besoin du Wi‑Fi ou des données mobiles pour télécharger le profil eSIM. C’est pourquoi il est judicieux d’installer votre eSIM IQ Travel à la maison en Wi‑Fi, puis de l’activer à l’atterrissage.

WhatsApp ou iMessage vont‑ils changer si j’utilise une eSIM de voyage ?

Vous pouvez conserver votre numéro domestique actif pour iMessage/FaceTime/WhatsApp tout en utilisant l’eSIM de voyage pour les données uniquement. Assurez‑vous que votre ligne domestique reste activée pour les messages/appels (mais laissez son itinérance des données sur OFF).

Puis‑je déplacer mon eSIM vers un nouveau téléphone ?

iPhone : de nombreux opérateurs et fournisseurs prennent en charge le Transfert rapide d’eSIM ou Convertir en eSIM directement sur l’appareil.
Android : vous aurez généralement besoin d’un nouveau QR code de votre fournisseur. Supprimez‑la d’abord de l’ancien téléphone si les conditions de votre forfait l’exigent.

Les tablettes prennent‑elles en charge l’eSIM ?

De nombreux modèles récents d’iPad prennent en charge l’eSIM pour les données. Les étapes sont similaires à l’iPhone. Pour des données de voyage sur iPad, confirmez l’EID dans Réglages > Général > Informations.

Vous achetez bientôt un téléphone ? Comment s’assurer qu’il est prêt pour l’eSIM

Vérifiez le numéro de modèle exact et la région (p. ex., Samsung SM‑G99xB vs SM‑G99xU).
Recherchez un EID sur un appareil de démonstration en magasin avec *#06# si possible.
Confirmez auprès du vendeur que l’appareil est :
Déverrouillé (aucune restriction SIM).
Une variante globale/internationale avec eSIM activée.
Évitez les variantes Chine continentale si vous avez besoin d’eSIM sur les téléphones.
Si vous achetez un téléphone d’occasion, demandez une capture d’écran de :
Réglages > Données cellulaires (affichant Ajouter une eSIM) sur iPhone, ou
Réglages > Cartes SIM (affichant Ajouter une eSIM) sur Android,
Plus l’écran Verrouillage de l’opérateur (iPhone) ou la confirmation qu’il est déverrouillé.

Comment IQ Travel s’intègre

Une fois la prise en charge eSIM confirmée, se connecter avec IQ Travel est simple :

Choisissez votre forfait destination sur iqtravel.net.
Recevez votre eSIM sous forme de QR code avec les instructions de configuration.
Installez‑la en Wi‑Fi avant le départ, étiquetez‑la (p. ex., « IQ Travel ») et laissez‑la désactivée jusqu’à ce que vous en ayez besoin.
À l’arrivée, activez‑la, autorisez l’itinérance des données pour cette ligne et commencez à naviguer.

Comme les eSIM IQ Travel sont « données uniquement », vous pouvez garder votre numéro domestique actif pour les appels et messages sur le même téléphone—idéal pour des communications de voyage sans couture.

Conclusion : vérifiez aujourd’hui, voyagez plus futé demain

Vérifier la prise en charge eSIM ne prend que quelques minutes : cherchez Ajouter une eSIM dans Réglages, confirmez l’EID via *#06#, et assurez‑vous que votre téléphone est déverrouillé. Gardez à l’esprit les particularités régionales (notamment les variantes Chine continentale) et le branding opérateur. Avec un appareil compatible et déverrouillé, vous pouvez installer votre eSIM IQ Travel chez vous et atterrir connecté—pas de file d’attente, pas de trombones, juste des données quand vous en avez besoin.

Si vous n’êtes toujours pas sûr, parcourez les étapes ci‑dessus sur votre téléphone maintenant. Une fois que vous voyez l’option Ajouter une eSIM—ou votre EID—vous êtes prêt à choisir un forfait et à voyager l’esprit tranquille.