Cómo saber si tu teléfono es compatible con eSIM

Por qué importa la compatibilidad con eSIM (y cómo comprobarla rápido)

La eSIM hace que viajar sea más simple: no hay que hacer fila por una SIM local, no hay bandejas diminutas ni clips, y puedes configurarlo todo antes de volar. Pero no todos los teléfonos o regiones admiten la eSIM de la misma manera. Esta guía te muestra cómo confirmar, de forma rápida y confiable, si tu dispositivo está listo para eSIM y cómo prepararlo para un viaje sin contratiempos.

A medida que avances, recuerda: IQ Travel ofrece planes de datos eSIM flexibles para destinos populares en todo el mundo. Si tu teléfono admite eSIM, puedes instalar tu plan por Wi‑Fi en casa y aterrizar conectado.

La comprobación de compatibilidad en 2 minutos (TL;DR)

En iPhone:

Ajustes > Datos móviles (o Celular) > Añadir eSIM o Añadir eSIM desde un dispositivo cercano. Si ves esto, tu iPhone admite eSIM.
O ve a Ajustes > General > Información y busca EID. La presencia de un EID confirma el hardware eSIM.
Opcional: Marca *#06# para mostrar el EID en pantalla.

En Android:

Ajustes > Red e Internet (o Conexiones) > SIM/Tarjetas SIM. Busca Añadir eSIM, Descargar una SIM en su lugar o Plan móvil > Añadir operador.
Marca *#06# y comprueba si aparece una entrada EID. Si ves EID, el dispositivo tiene hardware eSIM.

Comprueba el bloqueo del operador:
iPhone: Ajustes > General > Información > Bloqueo de operador. Si dice “Sin restricciones de SIM”, está desbloqueado.
Android: Busca Desbloqueo de red en Ajustes > Conexiones (Samsung) o consulta a tu operador. Un dispositivo bloqueado puede impedir eSIM que no sean de tu operador.
Advertencia regional: Los teléfonos de China continental a menudo desactivan la eSIM para teléfonos. Algunas variantes regionales de dispositivos Android pueden desactivar la eSIM incluso si el modelo global la admite.

Si superas los pasos anteriores, tu teléfono probablemente admite eSIM y puede usar un plan de IQ Travel.

Qué significa realmente “compatible con eSIM”

La compatibilidad con eSIM no es solo cuestión de hardware: también depende del software y de las políticas del operador.

Tres capas de compatibilidad

Hardware: Tu dispositivo debe tener un chip eSIM (indicado por un número EID).
Software: Tu sistema operativo debe mostrar funciones de eSIM en Ajustes y admitir los flujos de activación (escaneo de QR, código de activación).
Política del operador: Incluso si tu hardware admite eSIM, tu red móvil podría bloquear el teléfono o desactivar la adición de eSIM de terceros.

Las tres deben alinearse para que la eSIM funcione correctamente, especialmente con eSIM de datos para viajes como las de IQ Travel.

Cómo comprobar la compatibilidad eSIM en iPhone

Apple agregó eSIM a la mayoría de modelos desde 2018 en adelante. Así puedes verificar la compatibilidad y preparar tu dispositivo.

Paso a paso en iOS

Abre Ajustes.
Toca Datos móviles (o Celular).
Busca:

Añadir eSIM, Configurar eSIM o Añadir eSIM desde un dispositivo cercano (iOS 16+), o
Añadir plan de datos móviles (versiones antiguas de iOS).

Si aparece, tu iPhone admite eSIM. Si no, continúa:
Ve a Ajustes > General > Información y verifica:

EID: Confirma el hardware eSIM.
SIM digital o SIM disponible: Confirma la compatibilidad de software.

Opcional: Marca *#06#; una entrada EID confirma el hardware eSIM.

Si ves EID pero no ves Añadir eSIM, tu operador o región puede haber restringido las funciones de eSIM. Actualiza iOS (Ajustes > General > Actualización de software) y los ajustes del operador (se te pedirá si hay una actualización disponible), luego comprueba de nuevo.

Modelos de iPhone que generalmente admiten eSIM

iPhone XR, XS, XS Max y posteriores
iPhone SE (2.ª gen., 2020) y posteriores
iPhone 14/15 (EE. UU.) son solo eSIM (sin bandeja de SIM física)

Nota: Los iPhone vendidos en China continental no admiten eSIM para teléfonos. Las variantes de Hong Kong/Macao varían según el modelo y el año. Si tu iPhone se compró en esas regiones, revisa con atención los pasos de Ajustes anteriores.

Comprueba el estado de bloqueo del operador (Importante)

Ve a Ajustes > General > Información > Bloqueo de operador.
“Sin restricciones de SIM” significa desbloqueado: puedes usar eSIM de viaje como IQ Travel.
Si está bloqueado, contacta con tu operador para conocer las condiciones de desbloqueo. Un dispositivo bloqueado suele impedir eSIM de terceros.

Doble SIM en iPhone y eSIM

El iPhone 13 y posteriores pueden almacenar varias eSIM y usar Doble eSIM (dos líneas eSIM activas) en muchas regiones.
Los iPhone anteriores generalmente permiten una eSIM activa más una SIM física.
Para viajar: conserva tu número local (físico/eSIM) para iMessage/WhatsApp mientras usas la eSIM de IQ Travel para datos. Configura la eSIM de IQ Travel como la línea predeterminada para datos móviles y mantén activada la “Itinerancia de datos” solo para esa línea.

Cómo comprobar la compatibilidad eSIM en Android

Los menús de Android difieren según la marca y la versión, pero la lógica es la misma: quieres encontrar la opción de añadir/descargar eSIM o confirmar un EID.

Comprobación rápida universal en Android

Ajustes > Red e Internet (o Conexiones) > SIM/Administrador de SIM.
Busca Añadir eSIM, Descargar una SIM en su lugar o Añadir plan móvil.
Marca *#06# y busca una entrada EID (hardware eSIM).
Actualiza a la última versión de Android y del software del fabricante y vuelve a comprobar.

Google Pixel

Cómo comprobar:

Ajustes > Red e Internet > SIM.
Toca + Añadir SIM y, si se te pide, elige Descargar una SIM en su lugar.

Modelos compatibles:
Pixel 3 y posteriores generalmente admiten eSIM (en el Pixel 3 el soporte puede variar por región/operador).
Pixel 4 y posteriores tienen un amplio soporte eSIM.
Consejos:
Si no ves Añadir eSIM, actualiza Android, reinicia y vuelve a intentarlo.
Pixel permite almacenar varios perfiles eSIM; uno activo a la vez (excepto ciertas capacidades de doble eSIM en modelos más nuevos).

Samsung Galaxy

Cómo comprobar:

Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM (o Redes móviles).
Busca Añadir eSIM o SIM > Añadir plan móvil.
Marca *#06# para confirmar el EID.

Modelos que comúnmente admiten eSIM:
Series Galaxy S20/S21/S22/S23/S24
Serie Galaxy Note20
Series Galaxy Z Flip y Z Fold
Algunos modelos Galaxy FE y de la serie A (varía por región y actualización de software)
Advertencias importantes:
Algunas unidades de operador (especialmente modelos antiguos de EE. UU.) desactivaban eSIM inicialmente; actualizaciones posteriores a menudo la habilitaron.
Las variantes regionales de China continental suelen desactivar la eSIM en teléfonos.
Si tu modelo exacto admite eSIM globalmente pero no ves Añadir eSIM, es probable que tu operador o región la haya desactivado.

Otras marcas de Android

Motorola, OnePlus, Sony, Xiaomi, OPPO, vivo, Huawei, Honor:
Muchos dispositivos recientes de gama media y alta admiten eSIM, pero la disponibilidad varía mucho según región/firmware.
Cómo comprobar:

Ajustes > Red e Internet (o SIM y red).
Busca Añadir eSIM, eSIM o Descargar una SIM en su lugar.
Marca *#06# para confirmar el EID.

Las variantes del mercado chino a menudo desactivan la eSIM por completo.
Algunos modelos requieren la última actualización del sistema para mostrar los menús de eSIM.

Advertencias regionales y de modelo que debes conocer

Variantes de China continental: la eSIM para teléfonos generalmente está desactivada por normativas locales. Esto aplica a iPhone y a muchas marcas Android.
Variantes de Hong Kong/Macao: el soporte en iPhone y Android ha variado según el modelo y el año. Revisa en Ajustes si aparece Añadir eSIM y EID en lugar de fiarte solo del nombre del modelo.
Teléfonos de operador: algunos operadores venden dispositivos con la eSIM desactivada o bloqueada a sus propios perfiles. Una actualización posterior puede habilitarla; de lo contrario, puede ser necesario desbloquear y/o quitar la personalización del operador.
Bandejas Dual SIM vs eSIM: algunos dispositivos priorizan doble SIM física sobre eSIM en ciertas regiones. No des por hecho que hay eSIM: verifícalo en Ajustes o con el EID.
Teléfonos corporativos/gestionados: las políticas MDM (gestión de dispositivos móviles) pueden restringir la adición de eSIM incluso en hardware compatible.

Cómo confirmar que tu teléfono está desbloqueado

Incluso con hardware eSIM, un bloqueo de operador puede impedir añadir una eSIM de viaje.

iPhone:
Ajustes > General > Información > Bloqueo de operador. Busca “Sin restricciones de SIM.”
Si está bloqueado, llama a tu operador para ver si puedes desbloquearlo. Tras el desbloqueo, reinicia y comprueba de nuevo.
Samsung:
Ajustes > Conexiones > Más ajustes de conexión > Desbloqueo de red (la ruta exacta varía).
Si ves opciones como Desbloqueo permanente o Desbloqueo temporal, sigue las indicaciones o contacta con el operador.
Otros Android:
Inserta la SIM física de otro operador (si tienes). Si conecta, probablemente esté desbloqueado.
O intenta añadir una eSIM que no sea de tu operador; si está bloqueado o aparece un error como “SIM no permitida”, probablemente esté bloqueado.
En caso de duda, pide a tu operador confirmar el estado de bloqueo de SIM para viajar.

Prepara tu teléfono para una eSIM de viaje (pruébala antes de volar)

Buenas noticias: puedes añadir y almacenar una eSIM de IQ Travel por Wi‑Fi antes de tu viaje y activarla al aterrizar.

Consejos de configuración en iPhone

Compra tu plan de IQ Travel y abre el código QR o los datos de activación.
En Wi‑Fi: Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM.
Escanea el código QR o elige Usar código QR > Introducir datos manualmente si se proporcionan (dirección SM‑DP+ y código de activación).
Cuando se te pida:

Etiqueta la línea (p. ej., “IQ Travel”).
Activar esta línea: puedes dejarla DESACTIVADA hasta llegar.
Línea predeterminada: conserva tu línea local para llamadas/SMS si quieres; establece IQ Travel como línea de datos cuando estés en el extranjero.

Tras aterrizar:

Ajustes > Datos móviles > toca tu eSIM de IQ Travel > Activar esta línea.
Activa la Itinerancia de datos para la línea de IQ Travel.
Configura Datos móviles en tu línea de IQ Travel. Mantén desactivada la itinerancia de datos de tu línea local para evitar cargos.

Si se proporciona, configura el APN en Red de datos móviles para la línea de IQ Travel.

Consejos de configuración en Android

Compra tu plan de IQ Travel y ten a mano el código QR/los datos de activación.
En Wi‑Fi: Ajustes > Red e Internet > SIM (o Conexiones > Administrador de SIM).
Toca Añadir eSIM o Descargar una SIM en su lugar.
Escanea el código QR o introduce los datos de activación manualmente.
Tras aterrizar:

Activa la línea eSIM de IQ Travel.
Activa la Itinerancia de datos para esa línea.
Configura la SIM preferida para Datos móviles en la línea de IQ Travel.

Si hace falta, añade el APN en Nombres de puntos de acceso para la eSIM de IQ Travel.

Consejo práctico: instala el plan en casa para evitar problemas con el Wi‑Fi del aeropuerto. No tienes que encenderlo hasta que lo necesites.

Solución de problemas: si no ves “Añadir eSIM”

Actualiza todo:
iOS/Android a la última versión.
Ajustes del operador (en iPhone, se te pedirá; en Android, revisa Ajustes > Acerca del teléfono > Actualización de software).
Reinicia tu teléfono después de actualizar.
Confirma el EID con *#06#. Si no hay EID, probablemente tu dispositivo no tiene hardware eSIM o la variante regional lo desactiva.
Comprueba si hay restricciones de SIM:
iPhone: Bloqueo de operador debe indicar “Sin restricciones de SIM.”
Android: Contacta con tu operador para confirmar que está desbloqueado.
Elimina eSIM antiguas o sin uso:
Algunos teléfonos limitan los perfiles eSIM almacenados (p. ej., 5–8). Borra los inactivos para liberar espacio.
Prueba la activación manual:
Usa la dirección SM‑DP+ y el código de activación de tu proveedor de eSIM si falla el escaneo del QR.
Restablece los ajustes de red:
iPhone: Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Android: Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer Wi‑Fi, datos móviles y Bluetooth (las rutas varían).
Políticas de dispositivos corporativos:
Si es un equipo de trabajo gestionado, tu administrador podría tener que permitir la adición de eSIM.
Firmware regional:
Si tu modelo admite eSIM globalmente pero no en tu región, puede estar desactivada por firmware. Consulta con el fabricante o el vendedor.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una eSIM de viaje si mi teléfono está bloqueado por el operador?

Generalmente no. Un bloqueo de SIM suele impedir añadir o usar eSIM de otros proveedores. Revisa tu estado de bloqueo y solicita el desbloqueo antes de viajar.

¿Puede mi teléfono almacenar varias eSIM?

Sí, la mayoría de los teléfonos modernos pueden almacenar varios perfiles eSIM. Normalmente solo uno puede estar activo a la vez, aunque los iPhone más nuevos admiten dos eSIM activas simultáneamente en muchas regiones.

¿Necesito Internet para instalar una eSIM?

Sí. Necesitas Wi‑Fi o datos móviles para descargar el perfil eSIM. Por eso conviene instalar tu eSIM de IQ Travel en casa por Wi‑Fi y activarla al aterrizar.

¿Cambiarán WhatsApp o iMessage si uso una eSIM de viaje?

Puedes mantener tu número local activo para iMessage/FaceTime/WhatsApp mientras usas la eSIM de viaje solo para datos. Asegúrate de que tu línea local permanezca habilitada para mensajes/llamadas (pero con su itinerancia de datos DESACTIVADA).

¿Puedo mover mi eSIM a un teléfono nuevo?

iPhone: Muchos operadores y proveedores admiten Transferencia rápida de eSIM o Convertir a eSIM directamente en el dispositivo.
Android: Por lo general, necesitarás un nuevo código QR de tu proveedor. Elimínala del teléfono antiguo primero si así lo exigen las condiciones de tu plan.

¿Las tabletas admiten eSIM?

Muchos modelos recientes de iPad admiten eSIM para datos. Los pasos son similares a los del iPhone. Para datos de viaje en un iPad, confirma el EID en Ajustes > General > Información.

¿Vas a comprar un teléfono pronto? Cómo asegurarte de que es compatible con eSIM

Verifica el número de modelo exacto y la región (p. ej., Samsung SM‑G99xB vs SM‑G99xU).
Comprueba el EID en una unidad de demostración en tienda con *#06# si es posible.
Confirma con el vendedor que el dispositivo está:
Desbloqueado (sin restricciones de SIM).
Es una variante global/internacional con eSIM habilitada.
Evita variantes de China continental si necesitas eSIM en teléfonos.
Si vas a comprar un teléfono usado, pide una captura de pantalla de:
Ajustes > Datos móviles (mostrando Añadir eSIM) en iPhone, o
Ajustes > SIM (mostrando Añadir eSIM) en Android,
Además de la pantalla de Bloqueo de operador (iPhone) o confirmación de que está desbloqueado.

Cómo encaja IQ Travel

Una vez que confirmes la compatibilidad con eSIM, conectarte con IQ Travel es sencillo:

Elige tu plan de destino en iqtravel.net.
Recibe tu eSIM como un código QR con instrucciones de configuración.
Instálala por Wi‑Fi antes de salir, ponle una etiqueta (p. ej., “IQ Travel”) y mantenla desactivada hasta que la necesites.
Al llegar, actívala, habilita la itinerancia de datos para esa línea y empieza a navegar.

Como las eSIM de IQ Travel son solo de datos, puedes mantener tu número local activo para llamadas y mensajes en el mismo teléfono: ideal para una comunicación fluida durante el viaje.

Conclusión: confirma hoy y viaja más inteligente mañana

Comprobar la compatibilidad con eSIM te lleva solo un par de minutos: busca Añadir eSIM en Ajustes, confirma el EID con *#06# y asegúrate de que tu teléfono esté desbloqueado. Ten en cuenta peculiaridades regionales (especialmente variantes de China continental) y la personalización de operadores. Con un dispositivo compatible y desbloqueado, puedes instalar tu eSIM de IQ Travel en casa y aterrizar conectado: sin colas, sin clips de papel, solo datos cuando los necesites.

Si aún tienes dudas, repasa ahora mismo los pasos anteriores en tu teléfono. En cuanto veas la opción Añadir eSIM —o tu EID— estarás listo para elegir un plan y viajar con confianza.