Em linguagem simples

O que é uma eSIM?

Uma eSIM é um cartão SIM digital incorporado no telemóvel. Faz o mesmo trabalho do cartão SIM de plástico que já conhece — liga-o a uma rede móvel — só que descarrega-a em vez de a colocar numa gaveta. Em viagem, isso significa: sem trocas de SIM no aeroporto, sem plástico extra, sem surpresas na conta de roaming.

Cobertura
Em resumo

Uma eSIM é software, não hardware. O telemóvel tem um pequeno chip soldado à motherboard que pode armazenar perfis de operador. Adicionar uma eSIM é descarregar um desses perfis, geralmente lendo um código QR. A maioria dos telemóveis a partir de 2019 é compatível.

Como funciona uma eSIM?

Dentro do telemóvel há um chip integrado chamado eUICC. Está soldado de forma permanente — não se retira como uma SIM física. O que ele faz: alojar um ou mais perfis de rede digitais, cada um com as credenciais que o telemóvel usa para se ligar a um operador específico.

Quando compra uma eSIM na IQ Travel, geramos um perfil, codificamo-lo num código QR e enviamo-lo por email. O telemóvel lê o código, descarrega o perfil para o chip eUICC, e a partir daí liga-se à rede desse operador como se tivesse inserido uma SIM física. O descarregamento demora segundos por Wi-Fi.

A maioria dos telemóveis modernos suporta vários perfis eSIM em simultâneo — normalmente oito guardados, dois ativos ao mesmo tempo. Pode assim manter o seu tarifário português ativo para chamadas e SMS, ligar uma eSIM de viagem para dados no estrangeiro, e desligá-la quando regressa.

eSIM vs cartão SIM físico — o que muda?

eSIMSIM
FormatoPerfil de software, descarregadoCartão de plástico, por correio ou loja
Trocar de tarifárioUm toque nas definições, instantâneoEncontrar a ferramenta, trocar o cartão
Vários tarifáriosAté 8 perfis, 2 ativos ao mesmo tempoUm cartão por slot
Comprar no estrangeiroOnline, antes ou depois de aterrarEncontrar loja, fila, identificação
Risco de perdaVinculada ao telemóvel, não se perdeFácil de extraviar, sobretudo ao trocar

Porque os viajantes usam eSIM

Sem trocas de SIM no aeroporto

Compra uma eSIM de viagem em casa, faz scan do QR no telemóvel, aterra em Paris com dados móveis já a funcionar. Sem fila no quiosque, sem risco de perder a SIM principal numa gaveta.

Vários tarifários num só telemóvel

Mantenha o número português ativo para chamadas e SMS; use uma eSIM de viagem à parte para dados baratos no estrangeiro. As duas visíveis no topo do ecrã, ambas selecionáveis por aplicação.

Esqueça as faturas de roaming

A maioria dos operadores cobra 6 €+ por dia em roaming fora da UE. Uma eSIM de viagem dá-lhe as tarifas locais do país onde está, muitas vezes um quinto do preço do roaming.

Ative antes de partir

Uma eSIM comprada em casa fica pronta assim que aterra — o telemóvel liga-se automaticamente. Sem corrida ao Wi-Fi para ativar, sem espera por SMS de verificação.

O meu telemóvel é compatível com eSIM?

Quase certamente sim, se o comprou a partir de 2019. Verificação rápida por fabricante:

iPhone

Todos os iPhone desde o XS / XR (2018) suportam eSIM. iPhone 14 e 15 vendidos nos EUA são exclusivamente eSIM — sem gaveta SIM. Noutros mercados, usa SIM física e eSIM em simultâneo.

Android

Pixel 3 e mais recente, Samsung Galaxy S20 e mais recente (também Note 20, Z Fold/Flip), a maioria dos OnePlus modernos, Xiaomi 13/14, Sony Xperia 1 V e mais recente. Em caso de dúvida, marque *#06# — se vir um número EID ao lado do IMEI, tem eSIM.

Alguns operadores bloqueiam a eSIM em telemóveis comprados com eles. Se o telemóvel veio com contrato, pergunte ao operador se a eSIM está ativada. Hoje raramente é um problema — era comum há 3-4 anos.

Instalar uma eSIM em 60 segundos

1

Compre e receba o QR

Compre a eSIM online — na IQ Travel regista-se e enviamos o QR por email de imediato. Outros fornecedores fazem o mesmo.

2

Faça scan a partir do telemóvel

No iPhone: Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM → Usar código QR. No Android: Definições → Rede e Internet → SIM → Adicionar eSIM → Ler QR. Aponte a câmara ao QR no ecrã do computador — reconhece num segundo.

3

Ligue os dados ao chegar

A eSIM aparece ao lado da SIM principal. Ao aterrar, defina a eSIM como linha de dados — está ligado à rede local. Tempo total do registo aos dados a funcionar: menos de um minuto.

Perguntas frequentes

O meu número de casa continua a funcionar?

Sim — adicionar uma eSIM de viagem não afeta a SIM principal. O número de casa continua a receber chamadas e SMS normalmente. Está apenas a juntar uma segunda linha móvel no mesmo telemóvel.

Uma eSIM funciona em qualquer país?

Uma eSIM IQ Travel funciona em mais de 195 países. O plano escolhido define que países cobre — eSIM Europa para viagens europeias, eSIM Ásia regional para a Ásia, ou eSIM global em todo o mundo. Mapa de cobertura: /coverage.

Tenho de tirar a SIM antiga?

Não. Coexistem. A maioria dos telemóveis permite manter a SIM física na gaveta E uma eSIM descarregada — é o objetivo do dual-SIM. Decide qual é a linha de dados e qual gere voz/SMS.

E se ficar sem dados?

Recarregue no painel IQ Travel — a mesma eSIM recebe um pacote novo, sem instalar nada. Ou volte à SIM principal e o telemóvel passa a usar a tarifa de roaming do seu operador.

Posso transferir uma eSIM para um novo telemóvel?

Mais ou menos. As eSIM ficam vinculadas a um dispositivo de cada vez. Na IQ Travel pode mover a linha para um telemóvel novo a partir do painel — revogamos o perfil antigo e enviamos um novo QR para o novo telemóvel.

Uma eSIM gasta mais bateria do que uma SIM normal?

Mal se nota. O chip está no mesmo caminho de hardware da gaveta SIM e usa o mesmo rádio. Ter duas linhas ativas (SIM + eSIM em dual-standby) consome um pouco mais do que uma só, mas a diferença ao longo do dia é de poucos pontos percentuais.

Uma eSIM é segura?

Sim — provavelmente mais segura do que uma SIM física. O perfil vive num chip à prova de manipulação; não se retira, não se perde, não se rouba com o telemóvel (está vinculado à sua conta). O QR é de uso único — uma vez lido, não pode ser reutilizado para clonar a linha.

Qual a diferença entre eSIM e SIM virtual?

Uma eSIM é um perfil num chip real do telemóvel, que se liga a um operador móvel real. Uma 'SIM virtual' é normalmente um serviço só Wi-Fi ou VoIP que só funciona com internet. As eSIM funcionam onde houver cobertura celular; as SIM virtuais dependem do Wi-Fi.

Experimente — é grátis

500MB pela Europa, 2 dias, sem cartão de crédito. Registe-se, leia o QR, em menos de um minuto tem uma eSIM a funcionar.